Supervisor Human Resource

Deskripsi pekerjaan

Persyaratan

• ✓ Pria / Wanita, usia maksimal 45 tahun.
• ✓ Pendidikan minimal S1 (Psikologi / Manajemen / Hukum lebih disukai).
• ✓ Pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai HR Generalist / HR SPV.
• ✓ Diutamakan memiliki pengalaman di industri Retail / F&B / Multi Outlet.
• ✓ Memahami Manpower Planning (MPP) dan pengendalian turnover.
• ✓ Berpengalaman menyusun SOP, KPI, dan sistem HR yang terstruktur.
• ✓ Tegas, memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
• ✓ Mampu menangani isu kedisiplinan dan hubungan industrial.
• ✓ Menangani proses recruitment end-to-end (screening, interview, offering, hingga onboarding).
• ✓ Mengatasi tantangan turnover, termasuk kasus resign mendadak.
• ✓ Menyusun dan mengelola Manpower Planning (MPP) sesuai kebutuhan operasional dapur, central kitchen, dan toko.
• ✓ Menyusun strategi rekrutmen untuk posisi produksi, store crew, dan admin.
• ✓ Membangun talent pool untuk kebutuhan seasonal dan ekspansi.
• ✓ Mengelola payroll karyawan.
• ✓ Mengelola administrasi karyawan (data personal, kontrak kerja, absensi, cuti, dll).
• ✓ Menyusun dan merapikan SOP yang belum terdokumentasi dengan baik.
• ✓ Mengembangkan sistem HR yang lebih terstruktur dan terukur.
• ✓ Membuat dan mengimplementasikan KPI untuk tim dapur dan toko.
• ✓ Mengelola peringatan kerja (SP) dan dokumentasi hubungan industrial.
• ✓ Melakukan kunjungan rutin ke toko untuk monitoring kedisiplinan dan kinerja karyawan.
• ✓ Memastikan implementasi SOP operasional berjalan konsisten di setiap outlet.
• ✓ Memantau standar grooming, pelayanan, dan attitude karyawan toko.
• ✓ Berkoordinasi dengan Supervisor/Leader toko terkait performa tim.
• ✓ Melakukan evaluasi langsung apabila terdapat pelanggaran atau penurunan performa.
• ✓ Membuat laporan hasil kunjungan toko kepada Owner.
• ✓ Monitoring kinerja karyawan secara berkala.
• ✓ Membantu direksi dalam menangani isu ketenagakerjaan.
• ✓ Membangun budaya kerja yang disiplin dan produktif.
• ✓ Menjadi mediator dalam konflik internal antar karyawan atau antar divisi.
• ✓ Memberikan rekomendasi tindakan terhadap karyawan yang tidak perform.

Skill yang dibutuhkan