Apply Mate

Job opportunity for Customer Service and Social Media Specialist at Pt Finansia Aira Teknologi in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Lowongan Kerja Customer Service Team Leader (P2P Lending) Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari sosok Leader untuk departemen Customer Service yang bertanggung jawab langsung kepada Operation Manager. Anda akan bertugas memastikan seluruh aspek perlindungan konsumen dan operasional layanan berjalan sesuai kebijakan Perusahaan dan regulasi OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Tugas dan Tanggung Jawab: Mengidentifikasi penyebab masalah, memberikan solusi cepat, dan menindaklanjuti kasus yang belum terselesaikan hingga tuntas. Bertanggung jawab penuh atas pembuatan Laporan Penanganan Pengaduan Konsumen Aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI setiap bulan hingga semester Memberikan arahan step-by-step penggunaan aplikasi dan membantu pelanggan memahami kebijakan Pelayanan Pelanggan. Pelaporan: Menyusun laporan harian dan bulanan terkait status pengaduan (masuk, selesai, tertunda) di semua kanal Pengaduan. Pemeliharaan Asset: Menjaga peralatan kantor dan tanggung jawab kepada Tim Customer Service. Menghandle Semua Layanan yang ada di Customer Service (All-Channel) Telah Berpengalaman bekerja diIndustri LPBBTI (Diutamakan) Persyaratan: Pendidikan minimal SMA/SMK Memiliki Sertifikasi Customer Service yang masih aktif. Memahami alur bisnis P2P Lending Mampu berbahasa Mandarin dan Inggris minimal tingkat pasif (DIUTAMAKAN). Memiliki integritas tinggi, ketaatan pada peraturan, dan kemampuan kerjasama kelompok yang baik. Wajib memahami operasional aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI Keterampilan Excel (Input data, Fungsi Pivot)

Job opportunity for Customer Service at PT CATALIST in KOTA DENPASAR, BALI, Indonesia. Qualification: Lowongan: Customer Service (GraPARI Gatsu Tengah) Kualifikasi: Pendidikan: Minimal S1 semua jurusan. Usia: Maksimal 25 tahun. Karakter: Komunikatif, ramah, dan berpenampilan menarik. Penempatan: GraPARI Gatsu Tengah (PT Catalist).

Job opportunity for Customer Service & Admin at RAXSA.CO in Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta, Indonesia. Qualification: Sebagai Customer Service & Admin Operasional, kamu akan menjadi penghubung utama antara customer dan tim internal perusahaan. Posisi ini bertanggung jawab dalam menangani komunikasi dengan customer sekaligus mengelola administrasi order dan produksi agar proses berjalan lancar, rapi, dan tepat waktu. Tanggung Jawab: Melayani pertanyaan dan pemesanan customer melalui WhatsApp, telepon, dan media lainnya Memberikan informasi produk, harga, dan estimasi waktu produksi Mencatat dan mengelola data order (produk, ukuran, jumlah, deadline) Membuat dan mengelola Work Order (WO) produksi Follow up approval desain, pembayaran, dan status produksi Update progres produksi dan menginformasikan ke customer Menangani komplain dan kendala customer secara profesional Mengarsipkan data order, invoice, dan dokumen terkait Berkoordinasi dengan tim produksi agar pesanan sesuai spesifikasi Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK Pengalaman sebagai Customer Service atau Admin (diutamakan bidang konveksi/garment) Komunikatif, ramah, dan mampu menghadapi berbagai karakter customer Teliti, rapi, dan terstruktur dalam pencatatan data Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Sheets / Microsoft Excel Mampu bekerja dengan deadline dan multitasking Bertanggung jawab, jujur, dan disiplin Nilai Tambah (Plus): Paham alur kerja konveksi / garment Terbiasa menangani order custom Pernah menggunakan sistem database order atau spreadsheet Fast response dan problem solver

Job opportunity for Front Office Teller at PT. Kilat Emas Nusantara in KOTA MEDAN, SUMATERA UTARA, Indonesia. Qualification: KILAT EMAS – Terima Beli Emas Cepat & Terpercaya PT. Kilat Emas Nusantara menaungi merek usaha KILAT EMAS yang bergerak di bidang terima beli emas terpercaya (Precious Metal Buyer) yang melayani pembelian emas perhiasan, emas batangan, dan logam mulia dengan proses cepat, transparan, dan harga kompetitif. Setiap transaksi dilakukan dengan penimbangan dan pengujian profesional menggunakan alat mesin canggih (XRF) untuk memastikan nilai emas Anda dinilai secara adil. Kami melayani pembelian emas tanpa ribet, pembayaran cepat, serta suasana transaksi yang aman dan nyaman. Cocok bagi Anda yang mencari toko terima emas, jual emas cepat, atau buyer emas profesional. 📍 ​Lokasi strategis ⚡ ​Proses cepat & transparan ✅​ Harga mengikuti pasar 🔒​ Aman & terpercaya KILAT EMAS – Cepat, Pasti, Bernilai. Saat ini kami membuka lowongan pekerjaan di bagian Front Office Teller (Customer Service) Tanggung Jawab: Melayani pertanyaan pelanggan secara langsung (di tempat) melalui telepon, email, chat dan sosial media dengan sopan dan professional memberikan informasi produk, layanan dan kebijakan perusahaan secara akurat dan benar. menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. membangun hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. melakukan tugas adminstratif terkait layanan pelanggan.

Job opportunity for CUSTOMER RELATIONSHIP AGENT at PT PEPPER ADVANTAGE INDONESIA in KOTA MALANG, JAWA TIMUR, Indonesia. Qualification: Qualification: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, khususnya melalui telepon Mampu menangani keluhan dan masalah customer Memiliki skill negosiasi yang baik Diutamakan berpengalaman di bidang desk collection / telemarketing / customer service (fresh graduate dipersilakan melamar) Mampu bekerja secara tim maupun individu Jujur, berintegritas, dan berorientasi pada target Penempatan: Kota Malang Job Description: Melakukan pengecekan data customer yang mengalami kendala pembayaran Melakukan follow-up (telepon/komunikasi lain) kepada customer Melakukan negosiasi kepada customer melalui telepon atau media komunikasi lain Membantu memberikan solusi atas kendala pembayaran customer Perks & Benefits: Achievement Incentive Gen-Z Working Environment Full Office Task Activity Training Communication & Negotiation Skill Sertifikasi SPPI & AFPI (syarat & ketentuan berlaku)

Job opportunity for Customer Service Representative at TPM GROUP (PT TRIMITRA PUTRA MANDIRI) in KOTA BATAM, KEPULAUAN RIAU, Indonesia. Qualification: - Melayani, menganalisa dan memberikan solusi layanan pelanggan, - Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan, - Memberikan informasi produk kepada pelanggan, - Melakukan Cross dan Up selling produk.