Apply Mate

Apply
MateApply Mate
  • Pekerjaan
  • Talent
  • Karir Tools

Instal Apply Mate

Dapatkan akses cepat ke Apply Mate. Instal aplikasi kami untuk pengalaman yang lebih cepat dengan dukungan offline.

Apply Mate

Buat CV profesional dan surat lamaran yang sesuai dengan deskripsi pekerjaan tertentu.

Fitur

  • Buat CV
  • Buat Cover Letter
  • Skoring CV

Organisasi

  • Tentang Kami
  • Blog
  • Organisasi Kami

Akun

  • Masuk
  • Akun

© 2026 Apply Mate. All rights reserved.

Kebijakan PrivasiSyarat dan Ketentuan
  • Beranda
  • Tools
  • Lowongan
  • Artikel
  • Profil

Customer Service and Social Media Specialist

Pt Finansia Aira Teknologi

Full-timeLamar Posisi Ini
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, IndonesiaEntryIDR 5,700,000 - IDR 6,000,000Diposting Today

Deskripsi Pekerjaan

Job opportunity for Customer Service and Social Media Specialist at Pt Finansia Aira Teknologi in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Lowongan Kerja Customer Service Team Leader (P2P Lending) Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari sosok Leader untuk departemen Customer Service yang bertanggung jawab langsung kepada Operation Manager. Anda akan bertugas memastikan seluruh aspek perlindungan konsumen dan operasional layanan berjalan sesuai kebijakan Perusahaan dan regulasi OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Tugas dan Tanggung Jawab: Mengidentifikasi penyebab masalah, memberikan solusi cepat, dan menindaklanjuti kasus yang belum terselesaikan hingga tuntas. Bertanggung jawab penuh atas pembuatan Laporan Penanganan Pengaduan Konsumen Aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI setiap bulan hingga semester Memberikan arahan step-by-step penggunaan aplikasi dan membantu pelanggan memahami kebijakan Pelayanan Pelanggan. Pelaporan: Menyusun laporan harian dan bulanan terkait status pengaduan (masuk, selesai, tertunda) di semua kanal Pengaduan. Pemeliharaan Asset: Menjaga peralatan kantor dan tanggung jawab kepada Tim Customer Service. Menghandle Semua Layanan yang ada di Customer Service (All-Channel) Telah Berpengalaman bekerja diIndustri LPBBTI (Diutamakan) Persyaratan: Pendidikan minimal SMA/SMK Memiliki Sertifikasi Customer Service yang masih aktif. Memahami alur bisnis P2P Lending Mampu berbahasa Mandarin dan Inggris minimal tingkat pasif (DIUTAMAKAN). Memiliki integritas tinggi, ketaatan pada peraturan, dan kemampuan kerjasama kelompok yang baik. Wajib memahami operasional aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI Keterampilan Excel (Input data, Fungsi Pivot)

Persyaratan

  • Lowongan Kerja Customer Service Team Leader
  • (P2P Lending)
  • Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari sosok Leader untuk departemen Customer Service yang bertanggung jawab langsung kepada Operation Manager. Anda akan bertugas memastikan seluruh aspek perlindungan konsumen dan operasional layanan berjalan sesuai kebijakan Perusahaan dan regulasi OJK (Otoritas Jasa Keuangan).
  • Tugas dan Tanggung Jawab:
  • Mengidentifikasi penyebab masalah, memberikan solusi cepat, dan menindaklanjuti kasus yang belum terselesaikan hingga tuntas.
  • Bertanggung jawab penuh atas pembuatan Laporan Penanganan Pengaduan Konsumen Aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI setiap bulan hingga semester
  • Memberikan arahan step-by-step penggunaan aplikasi dan membantu pelanggan memahami kebijakan Pelayanan Pelanggan.
  • Pelaporan: Menyusun laporan harian dan bulanan terkait status pengaduan (masuk, selesai, tertunda) di semua kanal Pengaduan.
  • Pemeliharaan Asset: Menjaga peralatan kantor dan tanggung jawab kepada Tim Customer Service.
  • Menghandle Semua Layanan yang ada di Customer Service (All-Channel)
  • Telah Berpengalaman bekerja diIndustri LPBBTI (Diutamakan)
  • Persyaratan:
  • Pendidikan minimal SMA/SMK
  • Memiliki Sertifikasi Customer Service yang masih aktif.
  • Memahami alur bisnis P2P Lending
  • Mampu berbahasa Mandarin dan Inggris minimal tingkat pasif (DIUTAMAKAN).
  • Memiliki integritas tinggi, ketaatan pada peraturan, dan kemampuan kerjasama kelompok yang baik.
  • Wajib memahami operasional aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI
  • Keterampilan Excel (Input data, Fungsi Pivot)

Skill Diperlukan

Problem SolvingSocial MediaHelp DeskMicrosoft OfficeCommunication SkillsCustomer SupportCustomer Relationship ManagementCustomer Service

Bagikan pekerjaan ini

Share on LinkedInShare on WhatsApp

Ingin peluang lebih besar?

Cek kecocokan CV dengan lowongan iniBuat Cover Letter Sesuai LowonganOptimalkan CV untuk lowongan ini

Informasi Perusahaan

Perusahaan

Pt Finansia Aira Teknologi

Website

Kunjungi Website

Kontak

[email protected]

Untuk meningkatkan peluang Anda terpilih:

  • Tonjolkan pengalaman yang relevan dengan jelas.
  • Sesuaikan CV Anda khusus untuk Customer Service and Social Media Specialist.
  • Jaga agar resume tetap ringkas (1-2 halaman).
  • Periksa kembali tata bahasa dan format.
  • Pertimbangkan menggunakan Skoring CV Apply-Mate sebelum melamar.

Pertanyaan Umum

Pekerjaan Terkait

Patient Care

PT Dwidaya Dental Sejahtera (JIVAS Group)

Full-time
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, IndonesiaEntryCompetitive1 weeks ago

Job opportunity for Patient Care at PT Dwidaya Dental Sejahtera (JIVAS Group) in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Kami adalah perusahaan penyedia layanan kesehatan gigi yang mengelola jaringan klinik terkemuka, kami membuka kesempatan karir bagi para profesional terbaik sebagai Patient Care. Posisi ini berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, mengelola administrasi, serta mendukung pencapaian target operasional klinik. Deskripsi Pekerjaan Melayani pasien sesuai SOP dengan ramah, responsif, dan profesional. Melakukan pendaftaran, pengelolaan administrasi, serta memastikan proses closing bill berlangsung tepat waktu dan akurat. Menjembatani komunikasi antara pasien dengan dokter atau perawat. Mengatur dan memastikan ketersediaan dokter di setiap shift. Mendukung pencapaian target kedatangan pasien dan target penjualan cabang. Menangani kebutuhan dan keluhan pasien secara cepat dan tepat. Kualifikasi Minimal pendidikan Diploma. Pengalaman 1–2 tahun di bidang customer service, frontliner, marketing, atau operasional klinik/rumah sakit menjadi nilai tambah. Teliti, komunikatif, jujur, disiplin, dan memiliki etika kerja yang baik. Memiliki kemampuan penjualan dan orientasi pada target (selling skill dan sales mindset). Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta berkoordinasi lintas divisi. Bersedia bekerja shifting, 6 hari kerja dan 1 hari libur dalam 1 minggu

sales and marketingProblem SolvingOutbound CallNegotiation SkillsHelp Desk+7 Lainnya

Customer Service

Purwa Caraka Music Studio (Head Office)

Full-time
KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, IndonesiaEntryCompetitive1 weeks ago

Job opportunity for Customer Service at Purwa Caraka Music Studio (Head Office) in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia. Qualification: - Usia Maksimal 28 Tahun - Minimal Pendidikan SMA/SMK/D3/S1 - Bisa menggunakan Komputer minimal Word, Excel - Ramah, Sabar, Teliti & Problem Solving - Service Oriented - Berpenampilan Menarik - Mampu bekerjasama dengan baik - Berdomisili/Bersedia ditempatkan di wilayah Alam Sutera, Tangerang Selatan.

Problem SolvingOutbound CallHelp DeskMicrosoft OfficeCommunication Skills+5 Lainnya

Customer Service

PT CATALIST

Full-time
KOTA DENPASAR, BALI, IndonesiaEntryCompetitiveToday

Job opportunity for Customer Service at PT CATALIST in KOTA DENPASAR, BALI, Indonesia. Qualification: Lowongan: Customer Service (GraPARI Gatsu Tengah) Kualifikasi: Pendidikan: Minimal S1 semua jurusan. Usia: Maksimal 25 tahun. Karakter: Komunikatif, ramah, dan berpenampilan menarik. Penempatan: GraPARI Gatsu Tengah (PT Catalist).

Problem SolvingOutbound CallHelp DeskCommunication SkillsCall Center+3 Lainnya

Front Office Teller

PT. Kilat Emas Nusantara

Full-time
KOTA MEDAN, SUMATERA UTARA, IndonesiaEntryCompetitiveYesterday

Job opportunity for Front Office Teller at PT. Kilat Emas Nusantara in KOTA MEDAN, SUMATERA UTARA, Indonesia. Qualification: KILAT EMAS – Terima Beli Emas Cepat & Terpercaya PT. Kilat Emas Nusantara menaungi merek usaha KILAT EMAS yang bergerak di bidang terima beli emas terpercaya (Precious Metal Buyer) yang melayani pembelian emas perhiasan, emas batangan, dan logam mulia dengan proses cepat, transparan, dan harga kompetitif. Setiap transaksi dilakukan dengan penimbangan dan pengujian profesional menggunakan alat mesin canggih (XRF) untuk memastikan nilai emas Anda dinilai secara adil. Kami melayani pembelian emas tanpa ribet, pembayaran cepat, serta suasana transaksi yang aman dan nyaman. Cocok bagi Anda yang mencari toko terima emas, jual emas cepat, atau buyer emas profesional. 📍 ​Lokasi strategis ⚡ ​Proses cepat & transparan ✅​ Harga mengikuti pasar 🔒​ Aman & terpercaya KILAT EMAS – Cepat, Pasti, Bernilai. Saat ini kami membuka lowongan pekerjaan di bagian Front Office Teller (Customer Service) Tanggung Jawab: Melayani pertanyaan pelanggan secara langsung (di tempat) melalui telepon, email, chat dan sosial media dengan sopan dan professional memberikan informasi produk, layanan dan kebijakan perusahaan secara akurat dan benar. menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. membangun hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. melakukan tugas adminstratif terkait layanan pelanggan.

Problem SolvingOutbound CallHelp DeskCommunication SkillsCall Center+3 Lainnya

CUSTOMER RELATIONSHIP AGENT

PT PEPPER ADVANTAGE INDONESIA

Full-time
KOTA MALANG, JAWA TIMUR, IndonesiaEntryCompetitiveYesterday

Job opportunity for CUSTOMER RELATIONSHIP AGENT at PT PEPPER ADVANTAGE INDONESIA in KOTA MALANG, JAWA TIMUR, Indonesia. Qualification: Qualification: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, khususnya melalui telepon Mampu menangani keluhan dan masalah customer Memiliki skill negosiasi yang baik Diutamakan berpengalaman di bidang desk collection / telemarketing / customer service (fresh graduate dipersilakan melamar) Mampu bekerja secara tim maupun individu Jujur, berintegritas, dan berorientasi pada target Penempatan: Kota Malang Job Description: Melakukan pengecekan data customer yang mengalami kendala pembayaran Melakukan follow-up (telepon/komunikasi lain) kepada customer Melakukan negosiasi kepada customer melalui telepon atau media komunikasi lain Membantu memberikan solusi atas kendala pembayaran customer Perks & Benefits: Achievement Incentive Gen-Z Working Environment Full Office Task Activity Training Communication & Negotiation Skill Sertifikasi SPPI & AFPI (syarat & ketentuan berlaku)

Problem SolvingHelp DeskCommunication SkillsCustomer SupportCustomer Relationship Management+1 Lainnya

Front Office Teller

PT. Kilat Emas Nusantara

Full-time
KOTA MEDAN, SUMATERA UTARA, IndonesiaEntryCompetitiveYesterday

Job opportunity for Front Office Teller at PT. Kilat Emas Nusantara in KOTA MEDAN, SUMATERA UTARA, Indonesia. Qualification: KILAT EMAS – Terima Beli Emas Cepat & Terpercaya PT. Kilat Emas Nusantara menaungi merek usaha KILAT EMAS yang bergerak di bidang terima beli emas terpercaya (Precious Metal Buyer) yang melayani pembelian emas perhiasan, emas batangan, dan logam mulia dengan proses cepat, transparan, dan harga kompetitif. Setiap transaksi dilakukan dengan penimbangan dan pengujian profesional menggunakan alat mesin canggih (XRF) untuk memastikan nilai emas Anda dinilai secara adil. Kami melayani pembelian emas tanpa ribet, pembayaran cepat, serta suasana transaksi yang aman dan nyaman. Cocok bagi Anda yang mencari toko terima emas, jual emas cepat, atau buyer emas profesional. 📍 ​Lokasi strategis ⚡ ​Proses cepat & transparan ✅​ Harga mengikuti pasar 🔒​ Aman & terpercaya KILAT EMAS – Cepat, Pasti, Bernilai. Saat ini kami membuka lowongan pekerjaan di bagian Front Office Teller (Customer Service) Tanggung Jawab: Melayani pertanyaan pelanggan secara langsung (di tempat) melalui telepon, email, chat dan sosial media dengan sopan dan professional memberikan informasi produk, layanan dan kebijakan perusahaan secara akurat dan benar. menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. membangun hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. melakukan tugas adminstratif terkait layanan pelanggan.

Problem SolvingOutbound CallHelp DeskCommunication SkillsCall Center+3 Lainnya

Rekomendasi Career Tools

Tingkatkan peluang lamaranmu dengan tools profesional ini.

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Lihat Semua Tool

Artikel Terkait

Cara Mencari Pekerjaan yang Benar-Benar Cocok dengan Resume Kamu

Indonesia

Cara Mencari Pekerjaan yang Benar-Benar Cocok dengan Resume Kamu

Bagaimana cara menemukan pekerjaan yang benar-benar sesuai dengan resume kamu, sehingga peluang dipanggil interview bisa meningkat secara signifikan.

Alat Bertenaga AI

Bertenaga AIHasil Instan

Login untuk membuka fitur AI

Bagikan pekerjaan ini

Share on LinkedInShare on WhatsApp

Ingin peluang lebih besar?

Cek kecocokan CV dengan lowongan iniBuat Cover Letter Sesuai LowonganOptimalkan CV untuk lowongan ini

Informasi Perusahaan

Perusahaan

Pt Finansia Aira Teknologi

Website

Kunjungi Website

Kontak

[email protected]