Apply Mate

Job opportunity for Customer Service Marketplace at Pt Jaya Sukses International in KOTA ADM. JAKARTA PUSAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Kualifikasi • Berpengalaman sebagai CS marketplace minimal 1 tahun • Terbiasa menggunakan platform seller center marketplace (Shopee, Tokopedia, dll) • Komunikatif, sabar, dan customer-oriented • Bersedia bekerja dengan sistem Shift dan rotasi • Bersedia bekerja pada Hari Libur Nasional dan Akhir pekan • Fast response, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan • Memiliki minat di bidang fashion adalah nilai tambah

Job opportunity for DESK COLLECTION VN at Juara Coding Bootcamp in KOTA ADM. JAKARTA PUSAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Agent Desk Collection jobdesk : 1. melakukan penagihan via call kepada nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran 2. melakukan negosiasi dengan nasabah terkain jatuh tempo pembayaran 3. bekerjasama dengan tim

Job opportunity for Aftersales Supervisor at PT Sumber Sinergi Makmur in KOTA ADM. JAKARTA PUSAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: PT Sumber Sinergi Makmur (Fox Logger GPS Tracker) merupakan sebuah perusahaan penyedia layanan GPS Tracker berbasis Internet of Things (IoT). Deskripsi Pekerjaan: Mengawasi layanan aftersales dan support pasca-instalasi GPS untuk klien B2B Mengatur dan memonitor jadwal teknisi serta progres project klien B2B. Menangani komplain dan kendala teknis GPS dari klien B2B. Koordinasi dengan klien B2B seperti CMO, PIC Dealer, teknisi, dan tim internal terkait. Mengolah dan menganalisis data terkait instalasi GPS, performa tim, komplain, serta aftersales sebagai dasar evaluasi dan pengambilan keputusan internal perusahaan. Menyusun dan menyampaikan laporan progres project serta aftersales kepada klien B2B. Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan jurusan Sistem Informasi, Manajemen atau bidang terkait) Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang aftersales atau customer service Mampu mengoordinasikan teknisi lapangan dan jadwal kerja. Komunikatif & bertanggung jawab. Mampu bekerja dengan target dan tekanan. Dapat mengoperasikan Microsoft Excel dan Gsheet. Penempatan Cideng Barat, Jakarta Pusat

Job opportunity for Customer Service and Social Media Specialist at Pt Finansia Aira Teknologi in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Lowongan Kerja Customer Service Team Leader (P2P Lending) Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari sosok Leader untuk departemen Customer Service yang bertanggung jawab langsung kepada Operation Manager. Anda akan bertugas memastikan seluruh aspek perlindungan konsumen dan operasional layanan berjalan sesuai kebijakan Perusahaan dan regulasi OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Tugas dan Tanggung Jawab: Mengidentifikasi penyebab masalah, memberikan solusi cepat, dan menindaklanjuti kasus yang belum terselesaikan hingga tuntas. Bertanggung jawab penuh atas pembuatan Laporan Penanganan Pengaduan Konsumen Aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI setiap bulan hingga semester Memberikan arahan step-by-step penggunaan aplikasi dan membantu pelanggan memahami kebijakan Pelayanan Pelanggan. Pelaporan: Menyusun laporan harian dan bulanan terkait status pengaduan (masuk, selesai, tertunda) di semua kanal Pengaduan. Pemeliharaan Asset: Menjaga peralatan kantor dan tanggung jawab kepada Tim Customer Service. Menghandle Semua Layanan yang ada di Customer Service (All-Channel) Telah Berpengalaman bekerja diIndustri LPBBTI (Diutamakan) Persyaratan: Pendidikan minimal SMA/SMK Memiliki Sertifikasi Customer Service yang masih aktif. Memahami alur bisnis P2P Lending Mampu berbahasa Mandarin dan Inggris minimal tingkat pasif (DIUTAMAKAN). Memiliki integritas tinggi, ketaatan pada peraturan, dan kemampuan kerjasama kelompok yang baik. Wajib memahami operasional aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI Keterampilan Excel (Input data, Fungsi Pivot)

Job opportunity for Customer Service at PT CATALIST in KOTA DENPASAR, BALI, Indonesia. Qualification: Lowongan: Customer Service (GraPARI Gatsu Tengah) Kualifikasi: Pendidikan: Minimal S1 semua jurusan. Usia: Maksimal 25 tahun. Karakter: Komunikatif, ramah, dan berpenampilan menarik. Penempatan: GraPARI Gatsu Tengah (PT Catalist).

Job opportunity for Customer Service & Admin at RAXSA.CO in Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta, Indonesia. Qualification: Sebagai Customer Service & Admin Operasional, kamu akan menjadi penghubung utama antara customer dan tim internal perusahaan. Posisi ini bertanggung jawab dalam menangani komunikasi dengan customer sekaligus mengelola administrasi order dan produksi agar proses berjalan lancar, rapi, dan tepat waktu. Tanggung Jawab: Melayani pertanyaan dan pemesanan customer melalui WhatsApp, telepon, dan media lainnya Memberikan informasi produk, harga, dan estimasi waktu produksi Mencatat dan mengelola data order (produk, ukuran, jumlah, deadline) Membuat dan mengelola Work Order (WO) produksi Follow up approval desain, pembayaran, dan status produksi Update progres produksi dan menginformasikan ke customer Menangani komplain dan kendala customer secara profesional Mengarsipkan data order, invoice, dan dokumen terkait Berkoordinasi dengan tim produksi agar pesanan sesuai spesifikasi Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK Pengalaman sebagai Customer Service atau Admin (diutamakan bidang konveksi/garment) Komunikatif, ramah, dan mampu menghadapi berbagai karakter customer Teliti, rapi, dan terstruktur dalam pencatatan data Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Sheets / Microsoft Excel Mampu bekerja dengan deadline dan multitasking Bertanggung jawab, jujur, dan disiplin Nilai Tambah (Plus): Paham alur kerja konveksi / garment Terbiasa menangani order custom Pernah menggunakan sistem database order atau spreadsheet Fast response dan problem solver