Apply Mate

Job opportunity for Captain at Holycow! Bhadranaya Group in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Tanggung Jawab: Memastikan standar pelayanan (service standard) sesuai SOP. Menyambut dan menangani tamu, termasuk komplain dengan profesional. Mengontrol kualitas penyajian makanan dan minuman sebelum disajikan ke tamu. Memastikan kebersihan dan kerapihan area dining. Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 Perhotelan Pengalaman minimal 1–2 tahun di restoran, terbuka untuk freshgradute Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik. Berpenampilan rapi dan profesional. Bersedia bekerja secara shift dan masuk di tanggal merah Memiliki kemampuan handling complaint dengan baik.

Job opportunity for Customer Service and Social Media Specialist at Pt Finansia Aira Teknologi in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Lowongan Kerja Customer Service Team Leader (P2P Lending) Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari sosok Leader untuk departemen Customer Service yang bertanggung jawab langsung kepada Operation Manager. Anda akan bertugas memastikan seluruh aspek perlindungan konsumen dan operasional layanan berjalan sesuai kebijakan Perusahaan dan regulasi OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Tugas dan Tanggung Jawab: Mengidentifikasi penyebab masalah, memberikan solusi cepat, dan menindaklanjuti kasus yang belum terselesaikan hingga tuntas. Bertanggung jawab penuh atas pembuatan Laporan Penanganan Pengaduan Konsumen Aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI setiap bulan hingga semester Memberikan arahan step-by-step penggunaan aplikasi dan membantu pelanggan memahami kebijakan Pelayanan Pelanggan. Pelaporan: Menyusun laporan harian dan bulanan terkait status pengaduan (masuk, selesai, tertunda) di semua kanal Pengaduan. Pemeliharaan Asset: Menjaga peralatan kantor dan tanggung jawab kepada Tim Customer Service. Menghandle Semua Layanan yang ada di Customer Service (All-Channel) Telah Berpengalaman bekerja diIndustri LPBBTI (Diutamakan) Persyaratan: Pendidikan minimal SMA/SMK Memiliki Sertifikasi Customer Service yang masih aktif. Memahami alur bisnis P2P Lending Mampu berbahasa Mandarin dan Inggris minimal tingkat pasif (DIUTAMAKAN). Memiliki integritas tinggi, ketaatan pada peraturan, dan kemampuan kerjasama kelompok yang baik. Wajib memahami operasional aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI Keterampilan Excel (Input data, Fungsi Pivot)

Job opportunity for Customer Service Hospital at Pt. Ivonesia Solusi Data (ivosights) in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Kualifikasi - Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Kesehatan, Komunikasi atau Administrasi - Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Call Center (lebih disukai di bidang kesehatan/rumah sakit) - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan empati tinggi terhadap pasien - Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Ms. Office, sistem informasi rumah sakit) - Mampu bekerja dalam sistem shift (termasuk malam, weekend, dan hari libur) - Memiliki kemampuan problem solving dan handling complaint dengan baik - Memiliki suara yang jelas dan artikulasi yang baik - Diutamakan yang memahami alur pelayanan rumah sakit Tanggung Jawab - Menerima dan menangani panggilan masuk (inbound) serta pesan masuk melalui chat (misalnya WhatsApp) dari pasien atau keluarga pasien - Memberikan informasi terkait layanan rumah sakit (jadwal dokter, poli, fasilitas, prosedur, dll.) - Membantu proses pendaftaran atau reservasi pasien melalui telepon - Menangani keluhan pasien dengan cepat, tepat, dan profesional - Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pasien ke dalam sistem - Memastikan kepuasan pasien melalui pelayanan yang ramah dan responsif - Menjaga kerahasiaan data pasien sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku - Melakukan follow-up jika diperlukan terkait permintaan atau keluhan pasien

Job opportunity for Customer Relation Representative at PT Multi Bangun Abadi in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Requirements • Pria/Wanita • Berpenampilan profesional. • Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan) • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik • mampu dalam berkomunikasi Bahasa Inggris • Mampu bekerjasama dengan tim • Siap bekerja shifting dan sanggup memenuhi target penjualan • Memiliki pengalaman 1 tahun di bidang Customer Service, Resepsionis, Sales dan Teleservice Responsibilities • Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan. • Menjaga citra dan nama baik perusahaan dengan memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional. • Memenuhi target penjualan

Job opportunity for Patient Care at PT Dwidaya Dental Sejahtera (JIVAS Group) in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Kami adalah perusahaan penyedia layanan kesehatan gigi yang mengelola jaringan klinik terkemuka, kami membuka kesempatan karir bagi para profesional terbaik sebagai Patient Care. Posisi ini berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, mengelola administrasi, serta mendukung pencapaian target operasional klinik. Deskripsi Pekerjaan Melayani pasien sesuai SOP dengan ramah, responsif, dan profesional. Melakukan pendaftaran, pengelolaan administrasi, serta memastikan proses closing bill berlangsung tepat waktu dan akurat. Menjembatani komunikasi antara pasien dengan dokter atau perawat. Mengatur dan memastikan ketersediaan dokter di setiap shift. Mendukung pencapaian target kedatangan pasien dan target penjualan cabang. Menangani kebutuhan dan keluhan pasien secara cepat dan tepat. Kualifikasi Minimal pendidikan Diploma. Pengalaman 1–2 tahun di bidang customer service, frontliner, marketing, atau operasional klinik/rumah sakit menjadi nilai tambah. Teliti, komunikatif, jujur, disiplin, dan memiliki etika kerja yang baik. Memiliki kemampuan penjualan dan orientasi pada target (selling skill dan sales mindset). Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta berkoordinasi lintas divisi. Bersedia bekerja shifting, 6 hari kerja dan 1 hari libur dalam 1 minggu

Job opportunity for Guest Liason Officer (Hostess) at The Golden Tooth in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: What we're looking for: Proven experience as a Guest Relations Officer or similar customer service role in hospitality Excellent communication and interpersonal skills in English and Bahasa Indonesia Strong organizational and time-management abilities Computer literate and familiar with reservation systems Customer-oriented, professional, and proactive in anticipating guest needs Positive attitude, polished appearance, and ability to work in a dynamic team environment