Install Apply Mate
Get quick access to Apply Mate. Install our app for a faster, native experience with offline support.
Pt. Wahana Internet Nusantara
Job opportunity for Customer Relation Leader at Pt. Wahana Internet Nusantara in KAB. KARAWANG, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: 📍 BNET is HIRING! Role Overview As a Customer Relation Leader, you will lead the Customer Relation team to ensure excellent customer experience, strong service control, and effective handling of hard complaints and dedicated customers. This role also requires you to build a reliable system, improve workflows, and keep operations running smoothly. What You’ll Do: Lead the day-to-day Customer Relation operations to ensure service runs effectively, responsively, and in a controlled manner. Manage team workload, priorities, service quality, and performance to ensure consistent execution. Handle hard complaints, sensitive escalations, and dedicated customer cases with professionalism, maturity, and solution focus. Build, improve, and maintain Customer Relation systems, workflows, SOPs, and escalation paths to ensure the function is scalable and not dependent on individuals. Monitor customer issues, complaint trends, and recurring service gaps, then turn findings into actionable improvements. Collaborate cross-functionally with Sales, Technical Operations, Technical Operation, Finance, and related teams to ensure smooth issue resolution and aligned customer handling. Ensure customer trust is protected through clear communication, proper follow-up, and responsible decision-making. What You’ll Bring: Bachelor’s degree in a related field. Minimum 3–5 years of experience in Customer Relation, or Customer Experience. Minimum 2 years as Customer Relation or Customer Experience Leader Proven experience handling hard complaints and priority customers. Customer Oriented, strong leadership, problem-solving, and communication skills. Able to use CRM, ticketing systems, and reporting tools. High ownership, integrity, and customer-focused mindset. Experience in ISP, telecom, or service-based industries is preferred. Placement : Karawang
Share this job
Recruit-able Bali
Job opportunity for Supervisor Customer Experience at Recruit-able Bali in KAB. BADUNG, BALI, Indonesia. Qualification: Supervisor Customer Experience / Guest Relation Manager Industry: Premium Restaurant We are hiring a Guest Relations & Community Manager for a premium, high-volume restaurant in Jakarta. Candidates with hospitality experience in Bali or other premium venues are strongly preferred. Role Overview This role ensures a warm, memorable, and seamless experience for all guests, especially VIPs and regular patrons. You will serve as the main point of contact for guest needs, special requests, feedback, and service recovery. A strong personality with high energy, excellent people skills, and the ability to work under pressure is essential. Key Responsibilities Handle guest feedback, concerns, and complaints with professionalism and quick resolution. Build strong rapport with guests and maintain positive relationships. Collect and monitor guest feedback for service improvement. Train FOH staff on hospitality standards, communication, and service recovery. Maintain and update a VIP/regular guest database. Support the execution of promotions, events, private dining arrangements, and loyalty programs. Ensure the restaurant’s overall ambience, cleanliness, décor, lighting, and music is always at standard. Qualifications Minimum 2 years of experience in Guest Relations, Hostess, or similar customer-facing roles in premium or high-volume restaurants / entertainment venues. Strong communication skills and the ability to handle pressure while maintaining a professional and friendly demeanour. High energy, positive attitude, and excellent people skills. Ability to connect with guests, build rapport, and maintain strong relationships. Skilled at managing guest requests and service recovery. Familiar with POS, CRM, and reservation systems. Willingness to work evenings, weekends, and holidays (6-day work week). Compensation Salary: IDR 10,000,000–13,000,000 Service charge (points system) BPJS & medical insurance (after 3 months) Extra off
PT Emerhub Consulting Indonesia
Job opportunity for Corporate Legal Manager at PT Emerhub Consulting Indonesia in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Job Description: Lead and manage corporate legal projects, including company incorporation, restructuring (e.g., shareholding changes, KBLI adjustments, capital changes), and company dissolution/liquidation Liaise with notaries, government authorities, and regulatory bodies to ensure timely and compliant execution of all processes Manage Online Single-Submission (OSS) processes, including NIB issuance, licensing, and risk-based compliance requirements Advise clients on KBLI selection, licensing implications, and regulatory compliance strategies Oversee end-to-end immigration and visa processes, including Single-Entry Visa, Multiple Entry Visa, Working KITAS, and Investor KITAS Coordinate with immigration authorities and ensure compliance with prevailing immigration regulations Act as the primary point of contact for clients, providing strategic advice and maintaining strong professional relationships Manage multiple client engagements simultaneously, ensuring timely delivery and high-quality service Lead, mentor, and supervise a team, including workload allocation and performance monitoring Develop, implement, and continuously improve internal SOPs, workflows, and service delivery standards Monitor project timelines, identify risks, and implement mitigation strategies to ensure successful project completion Ensure all corporate and immigration processes comply with applicable laws, regulations, and internal policies Handle client escalations and provide effective problem-solving solutions Prepare reports, updates, and documentation for internal and client purposes Specific Skills, Experience, or Education Requirement : Bachelor’s degree (graduate as Law Degree is a plus) Minimum 5–8 years of experience in corporate secretarial, legal consulting, or corporate services Strong knowledge of Indonesian company law, OSS system, and immigration regulations Proven experience managing incorporation, restructuring, and visa/KITAS projects Strong project management and organizational skills Excellent communication and client-facing abilities Fluent in English (written and spoken) Experience in consulting firms, law firms, or corporate service providers Exposure to multinational clients and foreign investment structures Familiarity with cross-border business setups
Astra Credit Company (ACC) Jember
Job opportunity for Customer Retetntion Banyuwangi at Astra Credit Company (ACC) Jember in KAB. BANYUWANGI, JAWA TIMUR, Indonesia. Qualification: Deskripsi Pekerjaan: Bertanggung jawab terhadap direct selling dn kualitas aplikasi dari produk multiguna yang ditangani, memasarkan produk multiguna, melakukan proses survey dan mengumpulkan data customer, Status: Outsourcing Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/Sederajat Maksimal usia 30 tahun Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor, bisa menyetir menjadi point plus Terbiasa kerja dengan target Skill komunikasi yang baik
LPK SAITAMA
Job opportunity for Managemen Hubungan Pelanggan (CRM) at LPK SAITAMA in KAB. MAGELANG, JAWA TENGAH, Indonesia. Qualification: Apakah Anda memiliki keahlian dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan mengelola strategi customer engagement? Kami mencari individu yang analitis, komunikatif, dan proaktif untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap menjadi penghubung utama antara bisnis dan pelanggan dengan strategi CRM yang efektif, segera kirimkan CV Anda! 🚀 Tentang Kami Melalui SAITAMA, salah satu Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) di Magelang dengan pengalaman lebih dari 13 Tahun di industri pendidikan dan pemagangan Jepang. Kami membuka kesempatan terbatas untuk CRM SAITAMA menjunjung tinggi nilai religi, budaya kerja profesional dan terbuka untuk pengembangan karyawan, Kami menghargai inisiatif, kreativitas, dan kinerja sebagai kunci pertumbuhan bersama menuju KESUKSESAN. Mengapa Bergabung dengan Kami? 📊 Kesempatan untuk mengelola strategi CRM yang berdampak besar 💡 Lingkungan kerja yang dinamis & inovatif 💰 Gaji kompetitif & benefit menarik 📈 Peluang pengembangan karier yang luas Kualifikasi: - Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Pemasaran, Bisnis, atau terkait - Pengalaman minimal 2 tahun di bidang CRM atau customer engagement - Memahami strategi retensi siswa dan customer journey - Mampu menganalisis data pelanggan (siswa, orang tua, calon siswa) untuk menyusun strategi engagement - Komunikatif, proaktif, dan mampu bekerja dalam tim - Kreatif dalam menyusun strategi komunikasi dan program loyalitas siswa Tugas & Tanggung Jawab: - Mengembangkan dan mengelola strategi CRM untuk meningkatkan kepuasan dan retensi siswa - Menganalisis data siswa dan calon siswa guna memahami tren serta meningkatkan pengalaman belajar - Menyusun program engagement untuk siswa, orang tua, dan alumni, seperti webinar, komunitas belajar, atau loyalty program - Mengelola komunikasi dengan siswa dan orang tua melalui email, WhatsApp, media sosial, dan platform edukasi - Bekerja sama dengan tim marketing dan akademik untuk meningkatkan konversi calon siswa siswa aktif - Memonitor dan mengevaluasi efektivitas strategi CRM serta menyusun laporan berkala - Menjalin hubungan yang baik dengan siswa, orang tua, dan mitra pendidikan untuk meningkatkan kepuasan layanan Jika anda tidak ingin sekedar bekerja, tetapi ingin bertumbuh dan belajar di "Sekolah Kehidupan". Kami menunggu anda! 🔥ACTION sekarang juga!
Ahsanu Amala Property
Job opportunity for Customer Service Properti at Ahsanu Amala Property in KOTA DEPOK, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang bersama dalam lingkungan kerja yang profesional dan Islami berlokasi di Cinangka, Sawangan Depok, Jawa Barat. Posisi: Customer Service (CS) Property Kualifikasi: Muslim Amanah Usia maksimal 30 tahun (berpengalaman dapat dipertimbangkan hingga 35 tahun) Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 semua jurusan) Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah Berpenampilan rapi dan sopan Terbiasa menggunakan WhatsApp & media sosial Teliti, responsif, dan memiliki attitude pelayanan yang baik Siap bekerja dengan target dan tim Tugas & Tanggung Jawab: Menangani pertanyaan dan follow up calon konsumen (chat & call) Mengelola database leads Menjadwalkan kunjungan survey Berkoordinasi dengan tim sales Memberikan pelayanan terbaik kepada calon konsumen Benefit: Gaji Pokok Bonus Kinerja Lingkungan Kerja Islami Pengembangan diri & ilmu (terutama dalam bisnis properti syariah dan keislaman) Nilai Tambah: Bekerja dalam ekosistem properti tanpa riba Lingkungan yang mendukung peningkatan ruhiyah dan keilmuan syar'i Kami mencari kandidat yang mempunyai karakter seperti disebutkan dalam Al-Qur'an Surah Al-Qasas ayat 26. Seorang yang Ahli dan amanah. Silahkan masukkan lamaran anda untuk bergabung dengan tim kami.
PT Dutagriya Sarana
Job opportunity for Customer Relation Services at PT Dutagriya Sarana in KOTA ADM. JAKARTA PUSAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Kualifikasi : Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang : Customer service/customer relation, Administrasi atau Call center / frontliner Pekerjaan yang berhubungan dengan komunikasi dan pengelolaan data. Pengalaman bekerja di lingkungan perusahaan jasa keuangan, asuransi, atau outsourcing menjadi nilai tambah. Kemampuan Administratif Terampil melakukan pengarsipan dokumen, baik fisik maupun digital. Mampu melakukan input data secara akurat dan teliti. Mampu mengelola log, catatan proses, dan update status pekerjaan dengan rapi. Familiar menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) dan sistem internal perusahaan. Kemampuan Komunikasi Memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara lisan dan tulisan. Mampu memberikan informasi kepada nasabah dengan jelas, sopan, dan profesional. Mampu menangani pertanyaan, komplain ringan, dan eskalasi secara tepat. Kemampuan Teknis & Perilaku Kerja Teliti, detail-oriented, dan memiliki kemampuan multitasking. Mampu mengikuti SOP, SLA, dan standar layanan perusahaan. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Berorientasi pada pelayanan (customer-oriented).
Boost your application chances with these professional tools.

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV