Job opportunity for Customer Relationship at PT. Panca Karya Unggul Abadi in KAB. BOGOR, JAWA BARAT, Indonesia.
Kualifikasi:
Job Descriptions:
Menangani pertanyaan klien melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
Menyelesaikan masalah klien dengan cepat dan efisien.
Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada klien.
Membangun hubungan yang baik dengan klien dan meningkatkan kepuasan klien corporate (B2B)
Melakukan tugas administratif terkait layanan klien
Berkoordinasi dengan beberapa departemen perusahaan terkait permintaan klien
Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan klien
Job Requirements:
Pendidikan minimal D3 atau setara, jurusan public relation atau communication.
Pengalaman kerja sebagai Relationship Officer atau posisi serupa diutamakan.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan klien.
Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan klien
Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Penempatan area Cileungsi, Bogor.