Apply Mate

Job opportunity for Customer Service and Social Media Specialist at Pt Finansia Aira Teknologi in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Lowongan Kerja Customer Service Team Leader (P2P Lending) Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari sosok Leader untuk departemen Customer Service yang bertanggung jawab langsung kepada Operation Manager. Anda akan bertugas memastikan seluruh aspek perlindungan konsumen dan operasional layanan berjalan sesuai kebijakan Perusahaan dan regulasi OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Tugas dan Tanggung Jawab: Mengidentifikasi penyebab masalah, memberikan solusi cepat, dan menindaklanjuti kasus yang belum terselesaikan hingga tuntas. Bertanggung jawab penuh atas pembuatan Laporan Penanganan Pengaduan Konsumen Aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI setiap bulan hingga semester Memberikan arahan step-by-step penggunaan aplikasi dan membantu pelanggan memahami kebijakan Pelayanan Pelanggan. Pelaporan: Menyusun laporan harian dan bulanan terkait status pengaduan (masuk, selesai, tertunda) di semua kanal Pengaduan. Pemeliharaan Asset: Menjaga peralatan kantor dan tanggung jawab kepada Tim Customer Service. Menghandle Semua Layanan yang ada di Customer Service (All-Channel) Telah Berpengalaman bekerja diIndustri LPBBTI (Diutamakan) Persyaratan: Pendidikan minimal SMA/SMK Memiliki Sertifikasi Customer Service yang masih aktif. Memahami alur bisnis P2P Lending Mampu berbahasa Mandarin dan Inggris minimal tingkat pasif (DIUTAMAKAN). Memiliki integritas tinggi, ketaatan pada peraturan, dan kemampuan kerjasama kelompok yang baik. Wajib memahami operasional aplikasi SIPEDULI OJK, AFPI Keterampilan Excel (Input data, Fungsi Pivot)

Job opportunity for Customer Relation Representative at PT Multi Bangun Abadi in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Requirements • Pria/Wanita • Berpenampilan profesional. • Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan) • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik • mampu dalam berkomunikasi Bahasa Inggris • Mampu bekerjasama dengan tim • Siap bekerja shifting dan sanggup memenuhi target penjualan • Memiliki pengalaman 1 tahun di bidang Customer Service, Resepsionis, Sales dan Teleservice Responsibilities • Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan. • Menjaga citra dan nama baik perusahaan dengan memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional. • Memenuhi target penjualan

Job opportunity for Patient Care at PT Dwidaya Dental Sejahtera (JIVAS Group) in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Kami adalah perusahaan penyedia layanan kesehatan gigi yang mengelola jaringan klinik terkemuka, kami membuka kesempatan karir bagi para profesional terbaik sebagai Patient Care. Posisi ini berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, mengelola administrasi, serta mendukung pencapaian target operasional klinik. Deskripsi Pekerjaan Melayani pasien sesuai SOP dengan ramah, responsif, dan profesional. Melakukan pendaftaran, pengelolaan administrasi, serta memastikan proses closing bill berlangsung tepat waktu dan akurat. Menjembatani komunikasi antara pasien dengan dokter atau perawat. Mengatur dan memastikan ketersediaan dokter di setiap shift. Mendukung pencapaian target kedatangan pasien dan target penjualan cabang. Menangani kebutuhan dan keluhan pasien secara cepat dan tepat. Kualifikasi Minimal pendidikan Diploma. Pengalaman 1–2 tahun di bidang customer service, frontliner, marketing, atau operasional klinik/rumah sakit menjadi nilai tambah. Teliti, komunikatif, jujur, disiplin, dan memiliki etika kerja yang baik. Memiliki kemampuan penjualan dan orientasi pada target (selling skill dan sales mindset). Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta berkoordinasi lintas divisi. Bersedia bekerja shifting, 6 hari kerja dan 1 hari libur dalam 1 minggu

Job opportunity for Sales Counter Pool Sukabumi at PT Niaga Handal Cemerlang in KOTA SUKABUMI, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: Sales Counter Pool Sukabumi Kualifikasi : 1. Pendidikan terakhir minimal SMA atau setara. 2. Sehat jasmani dan rohani. 3. Bisa menggunakan komputer. 4. Bersedia dan siap bekerja dibawah tekanan. 5. Bersedia dan siap untuk bekerja lembur. 6. Bersedia bekerja secara shift. 7. Memiliki pengalaman dibidang customer service/ticketing/bidang pelayanan publik (nilai plus). 8. Bersedia untuk ditempatkan di pool Arnes Shuttle Sukabumi. Detail Pekerjaan : 1. Memberikan kepuasan pelayanan dengan menerapkan 5S (yaitu: senyum, salam, sapa, sopan, dan santun) dalam hal penjualan tiket. 2. Memberikan pelayanan yang prima dan membina hubungan baik dengan pelanggan, atasan dan teman kerja. 3. Menerima reservasi secara online (via WA) dan offline (di Loket). 4. Menerima transaksi pembayaran atas penjualan tiket. 5. Mencetak tiket untuk diberikan kepada penumpang. 6. Mencetak manifest penumpang untuk diberikan kepada Driver. 7. Menaikan penumpang dan membantu membawakan barang bawaan ke mobil. 8. Melakukan cek kembali nama-nama penumpang dan mempersilahkan untuk duduk sesuai nomor kursi yang tertera di tiket. 9. Mengumumkan ke penumpang jam keberangkatan dan menyebutkan rute tujuan agar tidak ada penumpang yang salah naik kendaraan. 10. Mengikuti jadwal kerja yang sudah dibuat oleh Kepala Operator. 11. Bertanggung jawab dari awal sampai akhir dari pelayanan, setoran Bank sampai pembuatan laporan keuangan (closing). 12. Mencatat pemasukan dan pengeluaran uang loket. 13. Mengumpulkan struk BBM dari Driver. 14. Saling memberikan informasi setiap aktivitas yang terjadi saat pergantian shift. 15. Selalu menjaga kebersihan loket dan sekitarnya. 16. Mengingatkan para Driver untuk tidak merokok di area loket dan ruang tunggu. 17. Melakukan report bilamana ada kendala kepada Kepala Operator, Kasir dan Manager/ Asisten.

Job opportunity for Customer Service at DR Beauty Clinic in KOTA SURAKARTA, JAWA TENGAH, Indonesia. Qualification: KUALIFIKASI: Wanita, usia 20-35 tahun Teliti dan detail Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai memiliki pengalaman di bidang customer service atau kecantikan. Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan. Mampu bekerja secara multitasking dan dalam tim. Menguasai Microsoft Office, WhatsApp, Instagram, dan TikTok. Berpenampilan menarik dan rapi. Siap bekerja dengan sistem shift. Berpengalaman di bidang klinik kecantikan JOBDESC: Menyambut dan melayani pasien dengan ramah secara langsung maupun melalui chat. Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan cepat dan profesional. Mengatur jadwal konsultasi dan perawatan. Menjelaskan produk dan layanan yang tersedia di klinik. Mencatat data pasien dan melakukan administrasi terkait. Mampu membalas chat dengan cepat, tepat, dan menarik customer untuk datang. KEUNTUNGAN: Gaji kompetitif Fasilitas kesehatan dan bonus kinerja

Job opportunity for Parents Relation at Master Lingua Institute in KOTA ADM. JAKARTA UTARA, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Job Descriptions Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan. Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan. Job Requirements Pendidikan minimal SMA atau setara. Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan. Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan. Kemampuan dalam menyelesaikan masalah. Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.