Apply Mate

Job opportunity for Customer Service at PT Anugerah Tetap Abadi (ATA Corp) in KAB. BANTUL, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA, Indonesia. Qualification: Deskripsi Pekerjaan: - Menangani pertanyaan melalui Whatsapp, livechat, telepon, dan email - Menyelesaikan kendala pelanggan dengan ketepatan dan kecepatan - Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan. - Melakukan pengecekan data melalui sistem Agent dan Web Supplier - Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan. Kualifikasi: - Laki - laki, single - Memiliki sikap positif dan keterampilan komunikasi yang baik - Memiliki pengalaman serupa menjadi point plus - Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik - Memiliki keterampilan dasar Excel / Google Spreadsheet - Diutamakan domisili Yogyakarta dan sekitarnya - Bersedia bekerja shifting (3 Shift) - Memiliki komitmen yang kuat

Job opportunity for Customer Service at DR Beauty Clinic in KOTA SURAKARTA, JAWA TENGAH, Indonesia. Qualification: KUALIFIKASI: Wanita, usia 20-35 tahun Teliti dan detail Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai memiliki pengalaman di bidang customer service atau kecantikan. Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan. Mampu bekerja secara multitasking dan dalam tim. Menguasai Microsoft Office, WhatsApp, Instagram, dan TikTok. Berpenampilan menarik dan rapi. Siap bekerja dengan sistem shift. Berpengalaman di bidang klinik kecantikan JOBDESC: Menyambut dan melayani pasien dengan ramah secara langsung maupun melalui chat. Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan cepat dan profesional. Mengatur jadwal konsultasi dan perawatan. Menjelaskan produk dan layanan yang tersedia di klinik. Mencatat data pasien dan melakukan administrasi terkait. Mampu membalas chat dengan cepat, tepat, dan menarik customer untuk datang. KEUNTUNGAN: Gaji kompetitif Fasilitas kesehatan dan bonus kinerja

Job opportunity for Customer Experience at Swasana Wedding in KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Swasana Venue Mastery (Kediaman Corp.) adalah perusahaan yang dibangun pada tahun 2006 bergerak dalam industri Venue Management dimana Perusahaan menyediakan 10 venue untuk acara serta pelayanan wedding organizer (WO) di wilayah Jakarta, Tangerang Selatan dan Bandung dengan tujuan untuk menjadi perusahaan penyedia gedung pernikahan yang dapat menyediakan layanan persiapan acara mulai dari pernikahan dan acara umum dengan kredibilitas dan integritas tinggi dalam mewujudkan acara impian klien. Saat ini kami sedang mencari Customer Experience (CX) yang aktif, komunikatif dan target oriented, untuk bisa mencapai target dan visi Perusahaan di kemudian hari. Posisi ini fokus pada menawarkan pelayanan yang disediakan oleh Perusahaan sesuai dengan kebutuhan klien. Jenis Pekerjaan: Kontrak (dapat berubah menjadi Full-Time dilihat dari performance) Penempatan: Mobile (Semua venue dikelola oleh Kediaman Corp.) Jobdesc Customer Experience Memperhatikan dan menganalisa pengalaman klien dari awal hingga selesai pelaksanaan acara. Menerima dan merespon komplain (chat, email, telfon, dll.) Memberikan solusi yang tepat atas keluhan klien Mengumpulkan feedback dan menganalisa kepuasan pelanggan Bekerja sama dengan tim divisi lain (Ops, Sales, Venue Specialist) untuk meningkatkan kualitas layanan Mengusulkan perbaikan sistem atau SOP berdasarkan data yang didapatkan Menjaga hubungan baik dengan pelanggan Membuat guidline komunikasi dengan pelanggan Melatih tim agar konsisten dan profesional Kualifikasi Pendidikan terakhir min. S1 (manajemen, komunikasi dan bisnis lebih disukai) Wanita Usia 30-35 tahun Pengalaman dalam Customer Service/Customer Experience/Customer Success min. 2-5 tahun Customer Centric Mindset (berorientasi pada kepuasan pelanggan) Pernah menggunakan tools CRM Memahami customer journey atau membuat SOP pelayanan Pengalaman menghandle pelanggan jumlah besar diutamakan

Job opportunity for Parents Relation at Master Lingua Institute in KOTA ADM. JAKARTA UTARA, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Job Descriptions Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan. Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan. Job Requirements Pendidikan minimal SMA atau setara. Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan. Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan. Kemampuan dalam menyelesaikan masalah. Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.

Job opportunity for Customer Service (Furniture Industry) at Joy Play Culture in KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: MUST FLUENT IN ENGLISH!!! We are looking for a communicative and resilient Customer Service professional to handle international clients in the furniture industry. You will interact with clients from various countries via WhatsApp (chat & call) to understand their needs and offer suitable furniture products or designs based on company SOP. Responsibilities Handle communication with international clients via WhatsApp (chat & call) Understand client needs and recommend suitable furniture products/designs Present and offer products following company SOP Handle objections and rejections professionally and persuasively Build strong client relationships and drive towards closing sales Coordinate with internal teams to fulfill client requirements Requirements Fluent in English is a must (spoken & written) Experience in customer service or foreign trade (export sales) Knowledge of furniture products is a plus Experienced in handling international clients Strong communication, negotiation, and problem-solving skills Resilient, persistent, and able to handle rejection Target-oriented with strong sales mindset Benefits Competitive salary (IDR 6–7 million) BPJS & THR Exposure to international market Opportunity to develop communication & sales skills Training: 3-month training period to learn products, SOP, and client handling process

Job opportunity for SUPERVISOR OUTLET RELAXOLOGY PEJATEN at Accupressure Accademy in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Deskripsi Pekerjaan Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang Jasa mencari kandidat profesional untuk bergabung sebagai Supervisor Outlet Posisi ini bertanggung jawab memastikan standar layanan, kepuasan pelanggan, serta kualitas operasional outlet berjalan sesuai prosedur. Tanggung Jawab Utama Mengawasi dan memastikan kualitas layanan ke Customer Service Memberikan produk knowledge Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional. Meningkatkan kualitas layanan. Membuat laporan berkala mengenai kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Berkoordinasi dengan manajemen. Kualifikasi Pendidikan minimal SMA/SMK diutamakan dari bidang Hospitality, Pariwisata. Usia 18-30 Tahun Wanita Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Supervisor Outlet Hotel, atau Hospitality. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan leadership yang kuat. Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan detail kualitas. Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan di outlet manapun sesuai kebutuhan perusahaan. Fasilitas & Benefit Gaji pokok kompetitif. Tunjangan dan insentif berdasarkan kinerja. Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan. Lingkungan kerja profesional dan suportif.