Apply Mate

Job opportunity for Customer Service (Furniture Industry) at Joy Play Culture in KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: MUST FLUENT IN ENGLISH!!! We are looking for a communicative and resilient Customer Service professional to handle international clients in the furniture industry. You will interact with clients from various countries via WhatsApp (chat & call) to understand their needs and offer suitable furniture products or designs based on company SOP. Responsibilities Handle communication with international clients via WhatsApp (chat & call) Understand client needs and recommend suitable furniture products/designs Present and offer products following company SOP Handle objections and rejections professionally and persuasively Build strong client relationships and drive towards closing sales Coordinate with internal teams to fulfill client requirements Requirements Fluent in English is a must (spoken & written) Experience in customer service or foreign trade (export sales) Knowledge of furniture products is a plus Experienced in handling international clients Strong communication, negotiation, and problem-solving skills Resilient, persistent, and able to handle rejection Target-oriented with strong sales mindset Benefits Competitive salary (IDR 6–7 million) BPJS & THR Exposure to international market Opportunity to develop communication & sales skills Training: 3-month training period to learn products, SOP, and client handling process

Job opportunity for Ocean Export Customer Service at PT Cahaya Pundimas Indonusa in KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Requirement: Candidate must process at least a Bachelor Degree GPA Minimal 3.0 Having at least 2 years of working experience in Freight Forwarding Excellent command of both written and spoken English Understand procedures, regulations, licenses, export import supporting documents and the necessary permits, including PEB Having strong and well develop communication and interpersonal skill Good communication skill, well organized, high motivation, good analytical thinking Pleasant personality, tight in follow up and detail oriented Willing to work outside office hours Willing to work placement in Bandengan, North Jakarta Willing to work on Saturdays Job Description: Handle Overseas Agents inquiries Deliver fast and excellent communication to Overseas Agents Establish and maintain relationship with Overseas Agents Well organized, capable and practiced in handling complex and multifaceted tasks Resolves service problems by clarifying the complaint determining the cause of problem and explaining the best solution to solve the problem, expediting correction or adjustment, following up to ensure solution Responsible for preparing & checking documents and reports on import activities Coordinate with Overseas Agents related import and forwarding activities Coordinate with logistic teams Looking for new orders by ask and answering product and services questions, suggesting information about other products and services

Job opportunity for Customer Service at DR Beauty Clinic in KOTA SURAKARTA, JAWA TENGAH, Indonesia. Qualification: KUALIFIKASI: Wanita, usia 20-35 tahun Teliti dan detail Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai memiliki pengalaman di bidang customer service atau kecantikan. Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan. Mampu bekerja secara multitasking dan dalam tim. Menguasai Microsoft Office, WhatsApp, Instagram, dan TikTok. Berpenampilan menarik dan rapi. Siap bekerja dengan sistem shift. Berpengalaman di bidang klinik kecantikan JOBDESC: Menyambut dan melayani pasien dengan ramah secara langsung maupun melalui chat. Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan cepat dan profesional. Mengatur jadwal konsultasi dan perawatan. Menjelaskan produk dan layanan yang tersedia di klinik. Mencatat data pasien dan melakukan administrasi terkait. Mampu membalas chat dengan cepat, tepat, dan menarik customer untuk datang. KEUNTUNGAN: Gaji kompetitif Fasilitas kesehatan dan bonus kinerja

Job opportunity for Parents Relation at Master Lingua Institute in KOTA ADM. JAKARTA UTARA, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Job Descriptions Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan. Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan. Job Requirements Pendidikan minimal SMA atau setara. Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan. Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan. Kemampuan dalam menyelesaikan masalah. Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.

Job opportunity for Supervisor Frontliner at PT Angkasa Pura Supports in Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Qualification: Lowongan Kerja: Supervisor Frontliner (Multi-Area) Kami sedang mencari pemimpin yang dinamis, berorientasi pada layanan, dan memiliki mobilitas tinggi untuk mengawasi operasional frontline di berbagai unit properti kami, mulai dari Office Building, Mall, Apartment, hingga Residence. Kualifikasi Utama: Pendidikan: Minimal lulusan D3 atau S1. Diutamakan berasal dari jurusan Pariwisata, Perhotelan, atau Manajemen Komunikasi. Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun dalam memimpin tim frontline (seperti Customer Service, Resepsionis, Concierge, atau Tenant Relation). Keahlian Operasional: a. Memahami standar Service Excellence dan Grooming yang ketat. b. Mampu menyusun jadwal kerja (shifting), melakukan training staf, dan menangani keluhan pelanggan (komplain) dengan solusi yang efektif. c. Mampu melakukan audit kualitas layanan secara berkala di area kerja. Mobilitas & Fleksibilitas: a. Wajib memiliki kendaraan pribadi (motor/mobil) dan SIM aktif (SIM C/A). b. Bersedia bekerja secara mobile untuk melakukan pengawasan langsung ke berbagai lokasi area (Office, Mall, Apartment, Residence). Keterampilan Interpersonal: a. Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim. b. Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia (kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah). c. Tegas, jujur, dan memiliki kemampuan organisasi yang baik. d. Memilki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik. Tanggung Jawab Utama: Supervisi Area: Memastikan seluruh petugas di garda terdepan menjalankan SOP (Standard Operating Procedure) dengan konsisten di setiap tipe properti. Quality Control: Melakukan inspeksi mendadak (sidak) terkait kerapihan seragam, keramahan, dan kesigapan staf dalam melayani tamu atau penghuni. Problem Solver: Menjadi eskalasi pertama apabila terdapat masalah operasional atau komplain dari tenant maupun pengunjung yang tidak dapat diselesaikan oleh staf lapangan. Reporting: Menyusun laporan performa layanan bulanan dan memberikan saran perbaikan operasional kepada manajemen. Catatan Tambahan: Karena peran ini mencakup sektor hunian (Residence/Apartment) dan komersial (Mall/Office), kandidat diharapkan memiliki fleksibilitas waktu jika sewaktu-waktu terjadi keadaan darurat di area luar jam kantor normal.

Job opportunity for Guest Relation Service (Domisili Bali) at Caspla Bali Group in KAB. KLUNGKUNG, BALI, Indonesia. Qualification: Caspla Bali Group adalah perusahaan yang berfokus pada pengalaman wisata yang unik dan tak terlupakan bagi para pengunjung di Pulau Nusa Penida. Dengan lokasi strategis di JL. Hangtuah No. 27, Sanur, Denpasar, Bali, Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang memukau serta suasana yang indah. Kami sedang mencari individu yang memiliki keinginan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Posisi yang kami tawarkan adalah sebagai Guest Relation Service (Domisili Bali) yang akan membantu menjaga reputasi kami sebagai penyedia layanan terbaik di Bali. Sebagai Guest Relation Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menghadirkan pengalaman luar biasa kepada para tamu dengan keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan untuk menyelesaikan masalah, dan pengetahuan tentang produk dan layanan kami. Tugas-tugas utama Anda mencakup menerima permintaan dari tamu, memberikan informasi, dan memastikan bahwa setiap tamu merasa diperhatikan dan didukung. Dengan pengalaman di bidang customer service, Anda akan berkontribusi pada pengembangan hubungan yang positif dengan tamu kami, meningkatkan kepuasan mereka, dan mendukung tim untuk mencapai target bisnis. Kami mencari kandidat yang memenuhi persyaratan berikut: Wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK, memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun, dan memiliki keterampilan yang relevan seperti customer service, pemecahan masalah, kerja sama tim, customer support, bahasa Inggris, manajemen hubungan pelanggan, dan komunikasi. Dengan kualifikasi ini, Anda akan siap untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi di Caspla Bali Group. Kami berharap Anda dapat menambah nilai pada perjalanan wisata kami di Pulau Nusa Penida.