Apply Mate

Job opportunity for SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE at PT Indonesia Kesadtria Perkasa in KAB. BOGOR, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: Kualifikasi : Minimal D3/lebih S1 dari jurusan terkait seperti Komunikasi, Manajemen, Pemasaran, Teknik Industri, Sistem Informasi, atau Statistika. Pengalaman minimal 1-3 tahun sebagai Team Leader atau Supervisor di bidang layanan pelanggan, call center, retail, atau bidang terkait. Mampu memimpin, memotivasi, dan mengarahkan tim. Mampu mengatasi keluhan pelanggan yang kompleks dan memberikan solusi yang efektif. Mampu mengoperasikan sistem untuk melihat data, riwayat, dan preferensi pelanggan. Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perusahaan. Berkomitmen tinggi untuk memberikan layanan terbaik dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Deskripsi Pekerjaan : Memimpin, mengawasi, dan mengelola operasional harian tim layanan pelanggan. Memastikan tim mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) dan kebijakan perusahaan. Memastikan semua keluhan pelanggan ditangani dengan cepat, efektif, dan memuaskan. Memantau dan menganalisis metrik kinerja utama (KPI) tim, seperti waktu respons, tingkat penyelesaian masalah (first call resolution), dan skor kepuasan pelanggan (CSAT). Melakukan survei kepuasan pelanggan dan menganalisis hasilnya untuk rekomendasi perbaikan. Membuat dan menyajikan laporan rutin kepada manajemen senior tentang kinerja tim, umpan balik pelanggan, dan metrik layanan.

Job opportunity for SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE at PT Indonesia Kesadtria Perkasa in KAB. BOGOR, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: Kualifikasi : Minimal D3/lebih S1 dari jurusan terkait seperti Komunikasi, Manajemen, Pemasaran, Teknik Industri, Sistem Informasi, atau Statistika. Pengalaman minimal 1-3 tahun sebagai Team Leader atau Supervisor di bidang layanan pelanggan, call center, retail, atau bidang terkait. Mampu memimpin, memotivasi, dan mengarahkan tim. Mampu mengatasi keluhan pelanggan yang kompleks dan memberikan solusi yang efektif. Mampu mengoperasikan sistem untuk melihat data, riwayat, dan preferensi pelanggan. Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perusahaan. Berkomitmen tinggi untuk memberikan layanan terbaik dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Deskripsi Pekerjaan : Memimpin, mengawasi, dan mengelola operasional harian tim layanan pelanggan. Memastikan tim mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) dan kebijakan perusahaan. Memastikan semua keluhan pelanggan ditangani dengan cepat, efektif, dan memuaskan. Memantau dan menganalisis metrik kinerja utama (KPI) tim, seperti waktu respons, tingkat penyelesaian masalah (first call resolution), dan skor kepuasan pelanggan (CSAT). Melakukan survei kepuasan pelanggan dan menganalisis hasilnya untuk rekomendasi perbaikan. Membuat dan menyajikan laporan rutin kepada manajemen senior tentang kinerja tim, umpan balik pelanggan, dan metrik layanan.

Job opportunity for SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE at PT Indonesia Kesadtria Perkasa in KAB. BOGOR, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: Kualifikasi : Minimal D3/lebih S1 dari jurusan terkait seperti Komunikasi, Manajemen, Pemasaran, Teknik Industri, Sistem Informasi, atau Statistika. Pengalaman minimal 1-3 tahun sebagai Team Leader atau Supervisor di bidang layanan pelanggan, call center, retail, atau bidang terkait. Mampu memimpin, memotivasi, dan mengarahkan tim. Mampu mengatasi keluhan pelanggan yang kompleks dan memberikan solusi yang efektif. Mampu mengoperasikan sistem untuk melihat data, riwayat, dan preferensi pelanggan. Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perusahaan. Berkomitmen tinggi untuk memberikan layanan terbaik dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Deskripsi Pekerjaan : Memimpin, mengawasi, dan mengelola operasional harian tim layanan pelanggan. Memastikan tim mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) dan kebijakan perusahaan. Memastikan semua keluhan pelanggan ditangani dengan cepat, efektif, dan memuaskan. Memantau dan menganalisis metrik kinerja utama (KPI) tim, seperti waktu respons, tingkat penyelesaian masalah (first call resolution), dan skor kepuasan pelanggan (CSAT). Melakukan survei kepuasan pelanggan dan menganalisis hasilnya untuk rekomendasi perbaikan. Membuat dan menyajikan laporan rutin kepada manajemen senior tentang kinerja tim, umpan balik pelanggan, dan metrik layanan.

Job opportunity for Customer Service Frontliner at Mr. BOB Kampung Inggris in KAB. KEDIRI, JAWA TIMUR, Indonesia. Qualification: Please check the qualifications below: Berkomunikasi dengan costumer dan pelanggan mengenai pengalaman mereka menggunakan produk atau jasa dari perusahaan. Melakukan negosiasi dalam pembelian produk atau jasa. Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan atau costumer mengenai jasa atau produk yang ditawarkan perusahaan. Mendengarkan keluhan dan kekhawatiran pelanggan atau klien dalam menangani masalah mereka. Menguasai dan memahami informasi tentang product, jasa dan layanan perusahaan Membangun relasi yang baik dengan customer Qualification: Mengetahui produk/paket Mr Bob (WAJIB) Usia maksimal 27 tahun Berpenampilan rapi Pendidikan minimal lulusan D3/S1 Menguasai Ms. Office Memiliki Public Speaking skill yang mumpuni Penempatan di Pare, Kediri Good attitude and Good manner Informasi Tambahan: Bekerja dari pukul 07.30 - 16.00 dengan jam istirahat 90 menit. Disediakan mess untuk yang berasal dari luar Pare. Mendapatkan makan siang. Tidak ada penahanan ijazah.

Job opportunity for Barista at Lynx coffee eatery in Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Qualification: - melayani customer dengan ramah dan melakukan upselling produk - membuat / menyajikan pesanan dengan benar - menjaga kebersihan area kafe

Job opportunity for Customer Service at PT LINEA GLOBAL TEKNOLOGI in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia. Qualification: Admin & Customer Service Job Description : Menyusun Laporan Hasil Penjualan Mengelola database konsumen Menanggapi keluhan pelanggan dengan koordinasi dengan bagian operasional dan melayani chat konsumen Membantu kinerja tim Sales dan Operasional Cakap Berkomunikasi internal dan eksternal dan memahami Produk Berorientasi Mencapai Target Kualifikasi : Pendidikan minimal SMK sederajat/D3/S1 Jurusan Berpenampilan Profesional Pemasaran/Manajemen/semua Jurusan Pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Staf Admin/Customer Service Jujur, mampu bekerja dalam tim, dan pekerja keras Disiplin dan bertanggung jawab Domisili : Tangerang Selatan