Apply Mate

Job opportunity for Customer Relation Leader at Pt. Wahana Internet Nusantara in KAB. KARAWANG, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: 📍 BNET is HIRING! Role Overview As a Customer Relation Leader, you will lead the Customer Relation team to ensure excellent customer experience, strong service control, and effective handling of hard complaints and dedicated customers. This role also requires you to build a reliable system, improve workflows, and keep operations running smoothly. What You’ll Do: Lead the day-to-day Customer Relation operations to ensure service runs effectively, responsively, and in a controlled manner. Manage team workload, priorities, service quality, and performance to ensure consistent execution. Handle hard complaints, sensitive escalations, and dedicated customer cases with professionalism, maturity, and solution focus. Build, improve, and maintain Customer Relation systems, workflows, SOPs, and escalation paths to ensure the function is scalable and not dependent on individuals. Monitor customer issues, complaint trends, and recurring service gaps, then turn findings into actionable improvements. Collaborate cross-functionally with Sales, Technical Operations, Technical Operation, Finance, and related teams to ensure smooth issue resolution and aligned customer handling. Ensure customer trust is protected through clear communication, proper follow-up, and responsible decision-making. What You’ll Bring: Bachelor’s degree in a related field. Minimum 3–5 years of experience in Customer Relation, or Customer Experience. Minimum 2 years as Customer Relation or Customer Experience Leader Proven experience handling hard complaints and priority customers. Customer Oriented, strong leadership, problem-solving, and communication skills. Able to use CRM, ticketing systems, and reporting tools. High ownership, integrity, and customer-focused mindset. Experience in ISP, telecom, or service-based industries is preferred. Placement : Karawang

Job opportunity for Sales Associate/ Customer Service at Beauty Lux in Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta, Indonesia. Qualification: Bertugas memberikan pelayanan kepada pelanggan sekaligus menawarkan produk dan treatment kecantikan sesuai kebutuhan pelanggan, mencapai target penjualan, serta menjaga hubungan baik untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 semua jurusan Memiliki pengalaman di bidang sales, customer service, atau klinik kecantikan menjadi nilai tambah Berpenampilan menarik, rapi, dan percaya diri Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani pelanggan Mampu menawarkan dan menjelaskan produk/treatment dengan baik (sales oriented) Memiliki kemampuan negosiasi dan handling complaint Teliti, responsif, dan mampu bekerja secara tim maupun individu Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan/hari libur

Job opportunity for Customer Retetntion Banyuwangi at Astra Credit Company (ACC) Jember in KAB. BANYUWANGI, JAWA TIMUR, Indonesia. Qualification: Deskripsi Pekerjaan: Bertanggung jawab terhadap direct selling dn kualitas aplikasi dari produk multiguna yang ditangani, memasarkan produk multiguna, melakukan proses survey dan mengumpulkan data customer, Status: Outsourcing Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/Sederajat Maksimal usia 30 tahun Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor, bisa menyetir menjadi point plus Terbiasa kerja dengan target Skill komunikasi yang baik

Job opportunity for Managemen Hubungan Pelanggan (CRM) at LPK SAITAMA in KAB. MAGELANG, JAWA TENGAH, Indonesia. Qualification: Apakah Anda memiliki keahlian dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan mengelola strategi customer engagement? Kami mencari individu yang analitis, komunikatif, dan proaktif untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap menjadi penghubung utama antara bisnis dan pelanggan dengan strategi CRM yang efektif, segera kirimkan CV Anda! 🚀 Tentang Kami Melalui SAITAMA, salah satu Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) di Magelang dengan pengalaman lebih dari 13 Tahun di industri pendidikan dan pemagangan Jepang. Kami membuka kesempatan terbatas untuk CRM SAITAMA menjunjung tinggi nilai religi, budaya kerja profesional dan terbuka untuk pengembangan karyawan, Kami menghargai inisiatif, kreativitas, dan kinerja sebagai kunci pertumbuhan bersama menuju KESUKSESAN. Mengapa Bergabung dengan Kami? 📊 Kesempatan untuk mengelola strategi CRM yang berdampak besar 💡 Lingkungan kerja yang dinamis & inovatif 💰 Gaji kompetitif & benefit menarik 📈 Peluang pengembangan karier yang luas Kualifikasi: - Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Pemasaran, Bisnis, atau terkait - Pengalaman minimal 2 tahun di bidang CRM atau customer engagement - Memahami strategi retensi siswa dan customer journey - Mampu menganalisis data pelanggan (siswa, orang tua, calon siswa) untuk menyusun strategi engagement - Komunikatif, proaktif, dan mampu bekerja dalam tim - Kreatif dalam menyusun strategi komunikasi dan program loyalitas siswa Tugas & Tanggung Jawab: - Mengembangkan dan mengelola strategi CRM untuk meningkatkan kepuasan dan retensi siswa - Menganalisis data siswa dan calon siswa guna memahami tren serta meningkatkan pengalaman belajar - Menyusun program engagement untuk siswa, orang tua, dan alumni, seperti webinar, komunitas belajar, atau loyalty program - Mengelola komunikasi dengan siswa dan orang tua melalui email, WhatsApp, media sosial, dan platform edukasi - Bekerja sama dengan tim marketing dan akademik untuk meningkatkan konversi calon siswa siswa aktif - Memonitor dan mengevaluasi efektivitas strategi CRM serta menyusun laporan berkala - Menjalin hubungan yang baik dengan siswa, orang tua, dan mitra pendidikan untuk meningkatkan kepuasan layanan Jika anda tidak ingin sekedar bekerja, tetapi ingin bertumbuh dan belajar di "Sekolah Kehidupan". Kami menunggu anda! 🔥ACTION sekarang juga!

Job opportunity for Customer Service Properti at Ahsanu Amala Property in KOTA DEPOK, JAWA BARAT, Indonesia. Qualification: Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang bersama dalam lingkungan kerja yang profesional dan Islami berlokasi di Cinangka, Sawangan Depok, Jawa Barat. Posisi: Customer Service (CS) Property Kualifikasi: Muslim Amanah Usia maksimal 30 tahun (berpengalaman dapat dipertimbangkan hingga 35 tahun) Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 semua jurusan) Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah Berpenampilan rapi dan sopan Terbiasa menggunakan WhatsApp & media sosial Teliti, responsif, dan memiliki attitude pelayanan yang baik Siap bekerja dengan target dan tim Tugas & Tanggung Jawab: Menangani pertanyaan dan follow up calon konsumen (chat & call) Mengelola database leads Menjadwalkan kunjungan survey Berkoordinasi dengan tim sales Memberikan pelayanan terbaik kepada calon konsumen Benefit: Gaji Pokok Bonus Kinerja Lingkungan Kerja Islami Pengembangan diri & ilmu (terutama dalam bisnis properti syariah dan keislaman) Nilai Tambah: Bekerja dalam ekosistem properti tanpa riba Lingkungan yang mendukung peningkatan ruhiyah dan keilmuan syar'i Kami mencari kandidat yang mempunyai karakter seperti disebutkan dalam Al-Qur'an Surah Al-Qasas ayat 26. Seorang yang Ahli dan amanah. Silahkan masukkan lamaran anda untuk bergabung dengan tim kami.

Job opportunity for NON PROMOTER GALAXY CARE SAMSUNG BALI at PT Accentuates in KOTA DENPASAR, BALI, Indonesia. Qualification: 1. Layanan Pelanggan: Memberikan pelayanan ramah, membantu pertanyaan, menyelesaikan masalah dasar perangkat, dan memastikan pengalaman positif pelanggan. 2. Perawatan Perangkat: Melakukan perawatan rutin seperti membersihkan fisik dan software, update sistem, serta diagnosis ringan perangkat. 3. Edukasi & Promosi: Menjelaskan fitur, spesifikasi, dan keunggulan produk Samsung serta mempromosikan layanan proteksi galaxy Care+ kepada pelanggan. 4. Bantuan Teknis Ringan: Membantu transfer data, pengaturan awal (set up) perangkat baru. 5. Target Penjualan: Mencapai target penjualan layanan galaxy Care+. 6. Manajemen Area: Menjaga area pameran Samsung tetap menarik dan rapi.