Apply Mate

Apply
MateApply Mate
  • Pekerjaan
  • Talent
  • Karir Tools

Instal Apply Mate

Dapatkan akses cepat ke Apply Mate. Instal aplikasi kami untuk pengalaman yang lebih cepat dengan dukungan offline.

Apply Mate

Buat CV profesional dan surat lamaran yang sesuai dengan deskripsi pekerjaan tertentu.

Fitur

  • Buat CV
  • Buat Cover Letter
  • Skoring CV

Organisasi

  • Tentang Kami
  • Blog
  • Organisasi Kami

Akun

  • Masuk
  • Akun

© 2026 Apply Mate. All rights reserved.

Kebijakan PrivasiSyarat dan Ketentuan
  • Beranda
  • Tools
  • Lowongan
  • Artikel
  • Profil

Customer Relations & Marketing

Toko Kopi Kiri Graha Raya

Full-timeLamar Posisi Ini
KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, IndonesiaEntryCompetitiveDiposting Today

Deskripsi Pekerjaan

Job opportunity for Customer Relations & Marketing at Toko Kopi Kiri Graha Raya in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia. Qualification: Tugas dan tanggung jawab : 1. Pelayanan & Hubungan Pelanggan Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Membangun hubungan baik dengan pelanggan (customer engagement & loyalty) Memberikan informasi produk, promo, dan program yang sedang berjalan. 2. Penanganan Keluhan & Masukan Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan dari berbagai media Memberikan solusi cepat dan tepat sesuai SOP perusahaan. Menjaga kepuasan pelanggan meskipun dalam kondisi komplain. 3. Customer Experience Memastikan pengalaman pelanggan sesuai standar service excellent. Mengumpulkan feedback pelanggan untuk peningkatan kualitas layanan Mengusulkan perbaikan layanan berdasarkan evaluasi customer. 4. Administrasi & Pelaporan Mencatat data pelanggan, keluhan, dan solusi yang diberikan. Membuat laporan harian/mingguan terkait kepuasan pelanggan. Berkoordinasi dengan tim operasional, kasir, dan manajemen. 5. Retensi & Loyalitas Pelanggan Menjalankan program loyalitas pelanggan (membership, promo khusus). Menghubungi pelanggan untuk follow up kepuasan layanan Membantu meningkatkan repeat order dan brand loyalty. 6. Kepatuhan SOP & Brand Image Menjalankan standar pelayanan sesuai SOP perusahaan Menjaga citra dan reputasi brand di setiap interaksi dengan pelanggan Bersikap profesional baik offline maupun online (chat, DM, review). 7. Kemampuan mencapai target penjualan dan mempromosikan produk Syarat dan ketentuan : - Diutamakan perempuan dan belum menikah - Memiliki pengalaman sebagai Sales, Marketing, CS lebih diutamakan - Bersedia masuk bekerja hingga hari sabtu dan tanggal merah. - Berkomunikasi dengan baik dan bisa upselling produk - Dapat memberikan ide-ide untuk menaikkan omset - Terbiasa bekerja dengan ritme yang cepat - Terbiasa dengan target kerja

Persyaratan

  • Tugas dan tanggung jawab :
  • 1. Pelayanan & Hubungan Pelanggan
  • Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Membangun hubungan baik dengan pelanggan (customer engagement & loyalty)
  • Memberikan informasi produk, promo, dan program yang sedang berjalan.
  • 2. Penanganan Keluhan & Masukan
  • Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan dari berbagai media
  • Memberikan solusi cepat dan tepat sesuai SOP perusahaan.
  • Menjaga kepuasan pelanggan meskipun dalam kondisi komplain.
  • 3. Customer Experience
  • Memastikan pengalaman pelanggan sesuai standar service excellent.
  • Mengumpulkan feedback pelanggan untuk peningkatan kualitas layanan
  • Mengusulkan perbaikan layanan berdasarkan evaluasi customer.
  • 4. Administrasi & Pelaporan
  • Mencatat data pelanggan, keluhan, dan solusi yang diberikan.
  • Membuat laporan harian/mingguan terkait kepuasan pelanggan.
  • Berkoordinasi dengan tim operasional, kasir, dan manajemen.
  • 5. Retensi & Loyalitas Pelanggan
  • Menjalankan program loyalitas pelanggan (membership, promo khusus).
  • Menghubungi pelanggan untuk follow up kepuasan layanan
  • Membantu meningkatkan repeat order dan brand loyalty.
  • 6. Kepatuhan SOP & Brand Image
  • Menjalankan standar pelayanan sesuai SOP perusahaan
  • Menjaga citra dan reputasi brand di setiap interaksi dengan pelanggan
  • Bersikap profesional baik offline maupun online (chat, DM, review).
  • 7. Kemampuan mencapai target penjualan dan mempromosikan produk
  • Syarat dan ketentuan :
  • - Diutamakan perempuan dan belum menikah
  • - Memiliki pengalaman sebagai Sales, Marketing, CS lebih diutamakan
  • - Bersedia masuk bekerja hingga hari sabtu dan tanggal merah.
  • - Berkomunikasi dengan baik dan bisa upselling produk
  • - Dapat memberikan ide-ide untuk menaikkan omset
  • - Terbiasa bekerja dengan ritme yang cepat
  • - Terbiasa dengan target kerja

Skill Diperlukan

Social MediaContent MarketingContent StrategyMarketing StrategyMarketing CommunicationsDigital Marketing

Bagikan pekerjaan ini

Share on LinkedInShare on WhatsApp

Ingin peluang lebih besar?

Cek kecocokan CV dengan lowongan iniBuat Cover Letter Sesuai LowonganOptimalkan CV untuk lowongan ini

Informasi Perusahaan

Perusahaan

Toko Kopi Kiri Graha Raya

Website

Kunjungi Website

Kontak

[email protected]

Untuk meningkatkan peluang Anda terpilih:

  • Tonjolkan pengalaman yang relevan dengan jelas.
  • Sesuaikan CV Anda khusus untuk Customer Relations & Marketing.
  • Jaga agar resume tetap ringkas (1-2 halaman).
  • Periksa kembali tata bahasa dan format.
  • Pertimbangkan menggunakan Skoring CV Apply-Mate sebelum melamar.

Pertanyaan Umum

Pekerjaan Terkait

Brand & Operations Supervisor

Pt. Mutiara Erly Sejahtera

Full-time
KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, IndonesiaEntryIDR 4,000,000 - IDR 5,000,0001 weeks ago

Job opportunity for Brand & Operations Supervisor at Pt. Mutiara Erly Sejahtera in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia. Qualification: Bertanggung jawab dalam menjaga performa brand secara keseluruhan, mulai dari operasional tim (CS,konten,desain & Admin), kualitas pelayanan, hingga memastikan image brand tetap konsisten dan berkembang. Kualifikasi : Perempuan (opsional) Usia 23–35 tahun Pendidikan min. D3/S1 (diutamakan komunikasi/marketing/manajemen) Pengalaman min. 1–2 tahun sebagai leader/SPV (diutamakan di bidang brand, marketing, atau e-commerce) Jobdesk : Memimpin tim CS,Konten,Desain,Admin Menjaga kualitas pelayanan customer (biar sesuai image brand) Handle komplain & eskalasi Monitoring performa tim & sales support Koordinasi dengan tim konten/marketing Menjaga tone komunikasi brand (agar konsisten) Membuat report & evaluasi performa Skill Wajib : Leadership kuat & bisa manage tim Paham branding & customer experience Komunikatif, tegas, dan problem solving Mengerti alur kerja CS & admin e-commerce Mampu analisa performa (chat, sales, dll) Bisa koordinasi antar tim (CS, admin, konten) Nilai Tambah: Pernah handle brand skincare/FMCG Paham social media & konten Terbiasa dengan target penjualan & KPI Bisa bikin strategi improvement

Market ResearchGoogle AnalyticsSocial MediaContent Marketinggoogle ads+5 Lainnya

MARKETING PACKAGING

Corona Printing Asia

Full-time
KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, IndonesiaEntryCompetitive1 weeks ago

Job opportunity for MARKETING PACKAGING at Corona Printing Asia in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia. Qualification: Kualifikasi · Minimal Pendidikan Diploma/S1 Semua Jurusan · Pengalaman minimal 1 tahun di bidang PACKAGING/PAPER/PLASTIC · Fresh Graduate atau Pengalaman kerja Marketing dipersilahkan melamar · Bersedia melaksanakan Perjalanan Dinas · Memiliki Sim A&C Tanggung Jawab : · Menawarkan jasa percetakan packaging melalui telepon, email, atau melakukan kunjungan ke tempat pelanggan agar mendapatkan pekerjaan baru sehingga kegiatan produksi di perusahaan dapat terus berjalan. · Merencanakan pertemuan dengan customer dengan menyusun jadwal pertemuan untuk maintanance terhadap customer. · Melakukan kalkulasi harga pada Software untuk melakukan penawaran harga pada customer.

Market ResearchGoogle AnalyticsSocial MediaContent Marketinggoogle ads+5 Lainnya

Marketing

The W Bintaro

Full-time
KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, IndonesiaEntryCompetitive3 weeks ago

Job opportunity for Marketing at The W Bintaro in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia. Qualification: Tugas dan Tanggung Jawab Menyusun dan menjalankan strategi pemasaran Mengelola media sosial dan konten promosi Membuat dan menjalankan program promo Menjaga branding dan materi marketing Mengelola kerja sama & partnership Menganalisis hasil marketing dan membuat laporan Koordinasi dengan tim operasional

Market ResearchGoogle AnalyticsSocial MediaContent Marketinggoogle ads+4 Lainnya

Digital Marketing (DM)

PT. Racer Robotic Indonesia

Full-time
KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, IndonesiaEntryCompetitiveYesterday

Job opportunity for Digital Marketing (DM) at PT. Racer Robotic Indonesia in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia. Qualification: KUALIFIKASI: Menguasai manajemen media sosial. Berpengalaman dalam digital marketing dan konten menjadi nilai plus FASILITAS/BENEFIT Training intensive for trainer (ToT) Up level 3 (Expert Trainer) dengan para pakar Robotic Sertifikat Profesional Trainer Robotic Nasional dari IYRA Indonesia Networking dengan dunia Pendidikan & Komunitas Robotic di seluruh Indonesia & ASEAN Travelling ke Kota besar di Indonesia serta negara ASEAN dan Dunia Disediakan Mess & Tunjangan Transport, Insentif dan Beasiswa Pendidikan/Karier Relasi dengan Vendor/Pabrik Robotic, Drone dan tot/Al platform di banyak negara.

Google AnalyticsAffiliate MarketingSocial MediaImage EditingContent Marketing+5 Lainnya

Social Media Associate

Zen Jiwa Raga

Full-time
KOTA DENPASAR, BALI, IndonesiaEntryCompetitive2 days ago

Job opportunity for Social Media Associate at Zen Jiwa Raga in KOTA DENPASAR, BALI, Indonesia. Qualification: Delight in creating creative content Excellent in English (verbal & written) "Able to go to Ubud to our venues 3x a week.. 1 venue each day Purpose; among others but not completely at the same time: - Experience & enjoy treatments - Choose & join an activity - Shoot stories for IG - Assist the videographer with shooting (interview, activity, etc)" Knowledgeable in social media trends that related to the brands Willingness to learn about Ayurveda and understanding the 3 products of Zen Jiwa Raga Willing to provide informative content on Ayurveda & Panchakarma Willing to work with Asana as a tool Can create a short video via video app such as inshot Provide monthly reporting through the social analytical tools, analyze what's working, what's not Up-to-date of other emerging social media

Social MediaContent Marketinggoogle adsContent StrategyMarketing Strategy+2 Lainnya

Sales Marketing (Domisili Bali)

BYD Bipo Denpasar

Full-time
KOTA DENPASAR, BALI, IndonesiaEntryCompetitive3 days ago

Job opportunity for Sales Marketing (Domisili Bali) at BYD Bipo Denpasar in KOTA DENPASAR, BALI, Indonesia. Qualification: Sebagai Mekanik (Domisili Bali), Anda akan bertanggung jawab dalam menjaga agar kendaraan BYD beroperasi dengan optimal. Tugas-tugas utama Anda mencakup pemeriksaan rutin kendaraan, perawatan dan perbaikan, serta melayani kebutuhan pelanggan dalam hal service dan maintenance. Keterampilan komunikasi yang baik diperlukan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan tim kerja. Anda juga harus memiliki pengetahuan teknis dalam bidang mekanik kendaraan dan pengalaman yang relevan untuk menangani berbagai masalah yang muncul. Dengan dedikasi dan kerja sama tim yang kuat, Anda akan menjadi bagian dari tim yang kompeten dan dinamis. Syarat dan ketentuan untuk posisi ini termasuk laki-laki dengan tingkat pendidikan SMA/SMK, pengalaman minimal 1 hingga 3 tahun di bidang mekanik kendaraan, serta kemampuan dalam bidang customer service, maintenance engineering, automotive engineering, teamwork, mechanical maintenance, dan communication. Kami menghargai pengalaman dan keterampilan yang dimiliki oleh setiap kandidat, tetapi kami juga mencari orang-orang yang ingin belajar dan berkembang bersama kami. BYD BIPO DENPASAR memberikan peluang bagi karyawan untuk tumbuh dan berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

Market ResearchSocial MediaContent MarketingTeamworkContent Strategy+4 Lainnya

Rekomendasi Career Tools

Tingkatkan peluang lamaranmu dengan tools profesional ini.

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Lihat Semua Tool

Artikel Terkait

Cara Mencari Pekerjaan yang Benar-Benar Cocok dengan Resume Kamu

Indonesia

Cara Mencari Pekerjaan yang Benar-Benar Cocok dengan Resume Kamu

Bagaimana cara menemukan pekerjaan yang benar-benar sesuai dengan resume kamu, sehingga peluang dipanggil interview bisa meningkat secara signifikan.

Alat Bertenaga AI

Bertenaga AIHasil Instan

Login untuk membuka fitur AI

Bagikan pekerjaan ini

Share on LinkedInShare on WhatsApp

Ingin peluang lebih besar?

Cek kecocokan CV dengan lowongan iniBuat Cover Letter Sesuai LowonganOptimalkan CV untuk lowongan ini

Informasi Perusahaan

Perusahaan

Toko Kopi Kiri Graha Raya

Website

Kunjungi Website

Kontak

[email protected]