Apply Mate

Apply
MateApply Mate
  • Pekerjaan
  • Talent
  • Karir Tools

Instal Apply Mate

Dapatkan akses cepat ke Apply Mate. Instal aplikasi kami untuk pengalaman yang lebih cepat dengan dukungan offline.

Apply Mate

Buat CV profesional dan surat lamaran yang sesuai dengan deskripsi pekerjaan tertentu.

Fitur

  • Buat CV
  • Buat Cover Letter
  • Skoring CV

Organisasi

  • Tentang Kami
  • Blog
  • Organisasi Kami

Akun

  • Masuk
  • Akun

© 2026 Apply Mate. All rights reserved.

Kebijakan PrivasiSyarat dan Ketentuan
  • Beranda
  • Tools
  • Lowongan
  • Artikel
  • Profil

Customer Support

Delta HQ

Full-timeLamar Posisi Ini
Kota Surabaya, Jawa Timur, IndonesiaEntryCompetitiveDiposting Today

Deskripsi Pekerjaan

Job opportunity for Customer Support at Delta HQ in Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Qualification: About the Role We are looking for a dedicated and service-oriented Customer Support Representative with experience in the hotel or hospitality industry to join our team. In this role, you will assist customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a smooth and positive experience. This position requires availability for night shift work. Key Responsibilities Respond to customer inquiries via chat and email in a timely and professional manner Coordinate with internal teams to resolve customer issues effectively Maintain accurate records of customer interactions in the system Provide clear product or service information to customers Ensure high levels of customer satisfaction and service quality Requirements Willing to work night shifts Have experience in the hotel or hospitality industry is a point plus Experience in customer service or customer support role is preferred Strong communication skills (English proficiency is a plus) Problem-solving mindset and ability to stay calm under pressure Comfortable using digital tools and support systems

Persyaratan

  • About the Role
  • We are looking for a dedicated and service-oriented Customer Support Representative with experience in the hotel or hospitality industry to join our team.
  • In this role, you will assist customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a smooth and positive experience. This position requires availability for night shift work.
  • Key Responsibilities
  • Respond to customer inquiries via chat and email in a timely and professional manner
  • Coordinate with internal teams to resolve customer issues effectively
  • Maintain accurate records of customer interactions in the system
  • Provide clear product or service information to customers
  • Ensure high levels of customer satisfaction and service quality
  • Requirements
  • Willing to work night shifts
  • Have experience in the hotel or hospitality industry is a point plus
  • Experience in customer service or customer support role is preferred
  • Strong communication skills (English proficiency is a plus)
  • Problem-solving mindset and ability to stay calm under pressure
  • Comfortable using digital tools and support systems

Skill Diperlukan

Communication SkillsCustomer SupportCustomer Relationship ManagementCustomer Service

Bagikan pekerjaan ini

Share on LinkedInShare on WhatsApp

Ingin peluang lebih besar?

Cek kecocokan CV dengan lowongan iniBuat Cover Letter Sesuai LowonganOptimalkan CV untuk lowongan ini

Informasi Perusahaan

Perusahaan

Delta HQ

Website

Kunjungi Website

Kontak

[email protected]

Untuk meningkatkan peluang Anda terpilih:

  • Tonjolkan pengalaman yang relevan dengan jelas.
  • Sesuaikan CV Anda khusus untuk Customer Support.
  • Jaga agar resume tetap ringkas (1-2 halaman).
  • Periksa kembali tata bahasa dan format.
  • Pertimbangkan menggunakan Skoring CV Apply-Mate sebelum melamar.

Pertanyaan Umum

Pekerjaan Terkait

Customer Service Online

SVO Surabaya

Full-time
Kota Surabaya, Jawa Timur, IndonesiaEntryCompetitive4 days ago

Job opportunity for Customer Service Online at SVO Surabaya in Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Qualification: Kualifikasi Umum: Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan lebih diutamakan Usia maksimal 27 tahun Pengalaman kerja sebagai Customer Service minimal 1 tahun Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan Kemampuan & Keahlian: Mampu menangani pertanyaan, keluhan, komplain dan pembelian pelanggan secara profesional dan solutif Terbiasa menggunakan berbagai channel komunikasi (telepon, WhatsApp, email, live chat, dan media sosial) Mampu mengoperasikan komputer, Ms. Office (Word, Excel), dan sistem CRM Memiliki kemampuan problem solving, negosiasi, dan manajemen emosi yang baik Mampu bekerja dengan target dan deadline Memiliki kemampuan administrasi dan dokumentasi yang rapi Karakter & Sikap Kerja: Ramah, sabar, komunikatif, dan memiliki attitude pelayanan yang baik Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim Cepat belajar dan adaptif terhadap sistem kerja baru Mampu bekerja di bawah tekanan Ketentuan Tambahan: Bersedia bekerja dengan sistem shift Bersedia bekerja di hari libur atau akhir pekan

Problem SolvingCommunication SkillsCustomer SupportCustomer Relationship ManagementCustomer Service

Customer Service

Flash Fitness Cito Indonesia

Full-time
Kota Surabaya, Jawa Timur, IndonesiaEntryCompetitive2 weeks ago

Job opportunity for Customer Service at Flash Fitness Cito Indonesia in Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Qualification: Deskripsi Pekerjaan : Melayani customer dengan ramah Penempatan di Surabaya Bisa mengoperasikan komputer Paham Ms. Office (min. Ms Excell) Good looking Suka dengan olahraga Usia 20 - 35 tahun

Problem SolvingHelp DeskCommunication SkillsCall CenterCustomer Support+2 Lainnya

Ocean Export Customer Service

PT Cahaya Pundimas Indonusa

Full-time
KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, IndonesiaEntryIDR 4,500,000 - IDR 5,000,000Today

Job opportunity for Ocean Export Customer Service at PT Cahaya Pundimas Indonusa in KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia. Qualification: Requirement: Candidate must process at least a Bachelor Degree GPA Minimal 3.0 Having at least 2 years of working experience in Freight Forwarding Excellent command of both written and spoken English Understand procedures, regulations, licenses, export import supporting documents and the necessary permits, including PEB Having strong and well develop communication and interpersonal skill Good communication skill, well organized, high motivation, good analytical thinking Pleasant personality, tight in follow up and detail oriented Willing to work outside office hours Willing to work placement in Bandengan, North Jakarta Willing to work on Saturdays Job Description: Handle Overseas Agents inquiries Deliver fast and excellent communication to Overseas Agents Establish and maintain relationship with Overseas Agents Well organized, capable and practiced in handling complex and multifaceted tasks Resolves service problems by clarifying the complaint determining the cause of problem and explaining the best solution to solve the problem, expediting correction or adjustment, following up to ensure solution Responsible for preparing & checking documents and reports on import activities Coordinate with Overseas Agents related import and forwarding activities Coordinate with logistic teams Looking for new orders by ask and answering product and services questions, suggesting information about other products and services

Problem SolvingHelp DeskCommunication SkillsCall CenterCustomer Support+2 Lainnya

Guest Relation Service (Domisili Bali)

Caspla Bali Group

Full-time
KAB. KLUNGKUNG, BALI, IndonesiaEntryCompetitiveToday

Job opportunity for Guest Relation Service (Domisili Bali) at Caspla Bali Group in KAB. KLUNGKUNG, BALI, Indonesia. Qualification: Caspla Bali Group adalah perusahaan yang berfokus pada pengalaman wisata yang unik dan tak terlupakan bagi para pengunjung di Pulau Nusa Penida. Dengan lokasi strategis di JL. Hangtuah No. 27, Sanur, Denpasar, Bali, Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang memukau serta suasana yang indah. Kami sedang mencari individu yang memiliki keinginan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Posisi yang kami tawarkan adalah sebagai Guest Relation Service (Domisili Bali) yang akan membantu menjaga reputasi kami sebagai penyedia layanan terbaik di Bali. Sebagai Guest Relation Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menghadirkan pengalaman luar biasa kepada para tamu dengan keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan untuk menyelesaikan masalah, dan pengetahuan tentang produk dan layanan kami. Tugas-tugas utama Anda mencakup menerima permintaan dari tamu, memberikan informasi, dan memastikan bahwa setiap tamu merasa diperhatikan dan didukung. Dengan pengalaman di bidang customer service, Anda akan berkontribusi pada pengembangan hubungan yang positif dengan tamu kami, meningkatkan kepuasan mereka, dan mendukung tim untuk mencapai target bisnis. Kami mencari kandidat yang memenuhi persyaratan berikut: Wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK, memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun, dan memiliki keterampilan yang relevan seperti customer service, pemecahan masalah, kerja sama tim, customer support, bahasa Inggris, manajemen hubungan pelanggan, dan komunikasi. Dengan kualifikasi ini, Anda akan siap untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi di Caspla Bali Group. Kami berharap Anda dapat menambah nilai pada perjalanan wisata kami di Pulau Nusa Penida.

Problem SolvingEnglish LanguageCommunication SkillsTeamworkCustomer Support+2 Lainnya

Customer Service Retail Bussiness to customer

AIS AKI GROUP

Full-time
Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta, IndonesiaEntryCompetitive2 days ago

Job opportunity for Customer Service Retail Bussiness to customer at AIS AKI GROUP in Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta, Indonesia. Qualification: AIS AKI GROUP adalah salah satu divisi perusahaan dari AIS Battery Universal, sebuah perusahaan berskala nasional yang telah. Dengan fokus pada bisnis retail aki, AIS AKI GROUP menyediakan berbagai layanan termasuk penjualan aki, jasa sewa acekan aki, serta perawatan aki. Karena terus berkembang dan memperluas jaringan layanan di berbagai wilayah, kami / Deal Maker di lokasi -. Sebagai Customer Service / Deal Maker, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga hubungan pelanggan dengan baik dan memberikan layanan prima yang mendukung pertumbuhan bisnis kami. Dengan beragam layanan yang kami tawarkan, Anda akan menjadi wad pelanggan dan tim kami, serta berperan aktif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi secara efektif. Job Description: 1. Menangani Lead Masuk 2. Melakukan proses penjualan dan negosiasi 3. Building needs 4. Transfer informasi tentang product kepada customer 5. Follow up calon pelanggan 6. Menjaga Kepuasan & hubungan pelanggan Kualifikasi untuk posisi ini adalah sebagai berikut: - Fresh graduate diperbolehkan melamar, lebih disukai apabila memiliki pengalaman magang di bidang call center, help desk, customer service, atau bidang terkait lainnya. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif. - Aktif mengikuti organisasi Jika Anda memiliki bakat dan minat untuk mengembangkan karier di industri layanan pelanggan dan ingin menjadi bagian dari tim yang berkembang, kami sangat menghargai aplikasi Anda untuk posisi ini. Bersama dengan AIS AKI GROUP, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan memperluas wawasan di lingkungan yang dinamis dan mendukung.

Problem SolvingOutbound CallHelp DeskCommunication SkillsBussiness To Customer+4 Lainnya

Customer Service - Cabang Solo Baru

Inusa

Full-time
KAB. SUKOHARJO, JAWA TENGAH, IndonesiaEntryCompetitive3 days ago

Job opportunity for Customer Service - Cabang Solo Baru at Inusa in KAB. SUKOHARJO, JAWA TENGAH, Indonesia. Qualification: Kualifikasi Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service / Front Office Klinik Kecantikan / Hospitality (Fresh graduate di persilahkan melamar) Berpenampilan menarik, komunikatif, dan memiliki attitude profesional. Ramah, sabar, dan mampu membangun hubungan baik dengan pasien. Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar (Excel, Word, WhatsApp Business). Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan dengan sistem shift. Bersedia ditempatkan di klinik INUSA cabang Gejayan. Jobdesk Melayani customer offline maupun online. Menyambut pasien dengan ramah dan membantu proses registrasi atau booking layanan. Memberikan informasi terkait produk, layanan, promo, dan jadwal dokter. Mengatur antrian dan memastikan alur pelayanan pasien berjalan lancar. Mengelola komunikasi via telepon, WhatsApp, atau media sosial untuk konsultasi dan reservasi. Membantu proses transaksi (pembayaran, invoicing, atau pelaporan kas harian). Menangani keluhan atau pertanyaan pasien dengan sopan dan solutif. Menjaga kerapian area front office dan memastikan suasana klinik tetap nyaman. Berkoordinasi dengan tim medis, perawat, dan manajemen untuk memastikan pelayanan optimal.

Problem SolvingCommunication SkillsCall CenterCustomer SupportCustomer Relationship Management+1 Lainnya

Rekomendasi Career Tools

Tingkatkan peluang lamaranmu dengan tools profesional ini.

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Lihat Semua Tool

Artikel Terkait

Cara Mencari Pekerjaan yang Benar-Benar Cocok dengan Resume Kamu

Indonesia

Cara Mencari Pekerjaan yang Benar-Benar Cocok dengan Resume Kamu

Bagaimana cara menemukan pekerjaan yang benar-benar sesuai dengan resume kamu, sehingga peluang dipanggil interview bisa meningkat secara signifikan.

Alat Bertenaga AI

Bertenaga AIHasil Instan

Login untuk membuka fitur AI

Bagikan pekerjaan ini

Share on LinkedInShare on WhatsApp

Ingin peluang lebih besar?

Cek kecocokan CV dengan lowongan iniBuat Cover Letter Sesuai LowonganOptimalkan CV untuk lowongan ini

Informasi Perusahaan

Perusahaan

Delta HQ

Website

Kunjungi Website

Kontak

[email protected]